Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Riesiges Hotel, netter Eingangsbereich. Überall im Restaurant wurde auf angemessenen Kleiderordnung hingewiesen, kontrolliert wurde das aber nicht. Aber Hauptsache ein Theater wg. der Zimmerkarte gemacht. Die Sportler durften in Badeschlappen kommen, Essen rausschleppen. Das a la Card Restaurant sehr gemütlich und wunderschön gemacht. Die Essenauswahl doch sehr übersichtlich Grundsätzlich viel zu überteuerte Getränkepreise.
Die Fenster haben sehr gepfiffen und gezogen. Zimmer sehr sauber und zweckmäßig. Für den Preis jedoch völlig überteuert und absolut unangemessen.
Das Essen war Ok. Nichts wo wir sagen würde lecker. Vorspeisenbuffet jeden Tag das gleiche. An der Eierstation die Bitte nach einem durchgebratenen Ei wurde einfach nicht verstanden. Während der RushHour alles am Buffet nahezu geplündert. Und wenn Du danach kommst wurde gerade beim Frühstück nichts mehr aufgefüllt. Ja Pech gehabt wer frisches Obst wollte oder Rührei. Tische nicht abgeputzt (war vom Personal auch kaum alles schaffbar) Für Dumme Mitmensch kann aber auch das Hotel nichts. Unterirdisch so manches Verhalten. Überall im Restaurant wurde auf angemessenen Kleiderordnung hingewiesen, kontrolliert wurde das aber nicht. Aber Hauptsache ein Theater wg. der Zimmerkarte gemacht.
Netter Empfang. Komisch dass ALLE Zimmer bereits etwas früher frei waren außer unseres. Im Restaurant der Service war sehr gut und professionell, nur von den Personen nicht zu schaffen. Akuter Personalmangel oder völlig Fehlplanung der Leitung. Wir haben unseren Frühstückstisch selbst gedeckt. Abends mussten wir sehr lange warten. Aber wie erwähnt kann da der Service nichts dafür. Abends in der Bar und im a la Card Restaurant war der Service überragend und sehr professionell.
Viele Freizeitmöglichkeiten wer wandert im Sommer oder Winterurlauber ist. Stadt zu Fuß erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Pool war richtig kalt und ungemütlich. Der ganze Poolbereich sehr uneinladend. Die Duschen top, sauber und modern. Für Familien mit kleinen Kinder zu kalt und keinerlei Kinderbereich oder Spielmöglichkeiten. Mit Wellness hat das nichts zu tun. Pool im EG, Massage im 5. OG. Der Indoorspielplatz hatte fair Preise, es war schön warm. Kino nett gemacht. Wer aber kein Wanderer oder Winterurlaub ist hat dann doch seine Probleme was passendes zu finden. Die Kinderdisco am Samstag war super schön und professionell gemacht. Lob an den DJ!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Hinweise zu Ihren Eindrücken. Es ist sehr schade, dass Sie nicht so zufrieden abgereist sind, wie es eigentlich sein sollte. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit entschuldigen. Da wir ein sehr großes Hotel sind, lassen sich auch bestimmte Stoßzeiten zu den Mahlzeiten leider nicht verhindern. In verschiedenen Bereichen haben wir Hinweise für unsere Gäste um aufzuzeigen, wann die besten Zeiten zum Essen sind und wann mit starkem Aufkommen zu rechnen ist. Für die Küche sind die Stoßzeiten ebenfalls eine Herausforderung und arbeitet unter Hochdruck – hier bitten wir zu entschuldigen, dass sich das Nachlegen von Speisen manchmal ein wenig verzögern kann. Bezüglich des Pool können wir sagen, dass hier eine stete automatische Messung erfolgt, welche die Wasser- und Raumtemperatur permanent auf 29 bis 31 Grad reguliert. Die weitere Dekoration haben wir bereits in Angriff genommen und werden wir auch zeitnah umsetzen. Mit den Hinweisen zur gern gesehenen Kleiderordnung in den Restaurants möchten wir an unsere Gäste appellieren, diese im eigenen Sinne zu befolgen. Während der sportlichen Events zum Biathlon, Langlauf und auch Rennrodeln, haben die Sportler diverse Termine und straffe Abläufe einzuhalten, die mit kurzen Pausen zum Essen zwischen den Trainingseinheiten und Wettkämpfen einhergehen. In diesem Falle sehen wir in Bezug auf die Kleiderordnung auch gern etwas nach. Wir sind froh und stolz, die Leistungssportler aus den vielen verschiedenen Nationen zu beherbergen und den Sport damit gleichzeitig zu unterstützen. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gern zeigen wir Ihnen, dass guter Service für uns sehr wichtig ist. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion & Team
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