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Elisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Viel Angebot, aber auch sehr viele Menschen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Den Titel Familien Hotel verdient es nur bedingt. Für uns war es nicht sehr kinderfreundlich. Es gab zum Beispiel keine Toilettensitze für Kinder im Zimmer und der Service beim Abendessen ließ sehr zu wünschen übrig. Insgesamt ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles sehr eng und alt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr laut, lange Wege, wenig Vielfalt - vor allem für Vegetarier


    Service
  • Schlecht
  • Beim Abendbüffett kam über eine halbe Stunde niemand und hat nach unseren Getränkewünschen gefragt. Die Tische musste man teilweise selbst eindecken.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Elisa, leider wurden wir nach Ihrer Abreise mit einer weniger erfreulichen Auswertung konfrontiert. Ihr ausstehendes Urlaubsglück ist nicht zu entschuldigen. Für Ihre weiteren Hotelbuchungen empfehle ich im Vorfeld eine genaue Prüfung des bevorzugten Hauses, denn viele wertvolle Informationen befinden sich auf den jeweiligen Homepages: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-panorama-hotel-oberhof/ahorn-familienurlaub/ Ich hoffe doch sehr, dass Sie nach Angabe am Front Office noch glücklicher Besitzer eines Toilettensitzes geworden sind. Wir haben eine Menge an Annehmlichkeiten, die bei Wunschäußerung jedem Gast zur Verfügung gestellt wird. Unsere umfassenden Utensilien können nicht alle auf jedem Zimmer verfügbar sein, weil zum einen nicht nur Familien mit Kleinkindern bei uns eine Buchung vornehmen und zum anderen der zu nutzende Platz im Zimmer teils unangenehm reduziert wird. Unser Service ist nach besten Kräften bemüht jedem Gast die zufriedene Einzigartigkeit zukommen zu lassen. Leider bei Ihnen mit ausgeprägter Verzögerung. Gern können Sie dem Personal einen optischen Hinweis für Ihren Bestellwunsch anbieten. Für Veganer ist unser Angebot am Buffet weniger umfangreich bis gering, aber für Vegetarier gibt es eine Fülle an Leckereien. Das gesamte Sortiment hier aufzuzählen, würde den Rahmen sprengen. Der Verzicht auf Fleisch- und Fischprodukte während der Mahlzeiten ist bei uns in einem sehr willkommenen Maß für Tierfreunde möglich. Es grüßt ganz lieb aus Oberhof Ihre Patrizia Weber

    Offizielle Hotel Homepage