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Adriane (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Wuseliges Hotel für Familienspass und Aktivurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein wuseliges Familienhotel mit nostalgisch-ostdeutscher Atmosphäre inmitten des Thüringer Walds. Ein perfekte Ort für Familienspass und Aktivurlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Gross genug, funktional und sauber. Kein Design und kein Schnickschnack. Die Betten waren gut, Wasserkocher, Kapselkaffeemaschine, Safe, TV , Minikühlschrank, alles da und in Ordnung. Der Föhn war altersschwach.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider der Tiefpunkt beim Abendessen in der Thüringer Stube: Oberkellner ignoriert seine Umgebung, das Gemüse handwarm, ungewürzt und Tiefkühlkost. Der Kloss auch nicht besser, Fleisch in Ordnung. Nur draußen Platz zwischen Rauchern.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sehr nett und bemüht. Zimmer mit Blick gewünscht und bekommen :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fußläufig zum Ortskern gelegen, und dennoch mit schöner Aussicht über die Thüringer Höhen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adriane
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Adriane, Ihre positive Bewertung ist unfassbar erfreulich für all unsere Mitarbeiter. Wir bedanken uns ganz herzlich dafür. Allerdings hatten Sie unfassbares Pech am Abend im Restaurant, alles was schief gehen konnte, traf bei Ihnen zu. Das tut mir wirklich von Herzen leid da unser Restaurant immer ein sehr beliebter und gut besuchter Ort ist, was demzufolge für unsere Qualität sehr aussagekräftig ist und Ihre Erfahrung definitiv ein Ausnahmezustand ist. Generell gilt für alle unsere Gäste, sobald eine Unzufriedenheit aufkommt, direkt an unsere Rezeption wenden. Diese kümmert sich dann absolut rührend um Sie. In Ihrem Fall hätten Sie sich einen gut funktionierenden Föhn an unserer Rezeption kostenfrei ausleihen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Allerliebste Grüße Ihre Patrizia Weber

    Offizielle Hotel Homepage