Das Hotel ist gut gelegen und vor Ort ist alles vorhanden was man für einen Urlaub mit Kindern braucht. Leider wurden wir nicht so freundlich an der Rezeption empfangen, die Parkplätze kosten extra (9-14€ pro Nacht), was ich ziemlich unverschämt finde. Auch die Sauna war leider nicht im Preis enthalten und der schlittenverleih hat auch Geld gekostet. Das kenne ich von anderen, kleineren Familienhotels so nicht. Das Bad des Zimmers war leider wirklich Mini. Manche Räume des Hauses riechen etwas muffig. Das Service Personal war zum Großteil sehr freundlich und das Essen wirklich gut.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2025
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elisabeth
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Elisabeth, es hat jeden einzelnen Mitarbeiter gefreut Sie als Gäste begrüßen zu dürfen. Ihre Kritik war demnach umso schmerzhafter für uns. Sie können aber versichert sein, dass alle Leihgebühren in den Erhalt der Spielgeräte, des Inventars und aller Rümlichkeiten einfließen. Mit Ihren Gebühren sind Sie demnach maßgeblich an der bestehenden Attraktivität beteiligt. Die vermeintlich kostenfreie Vergabe von Schlitten in anderen Hotels ist ein Zeichen für mangelnde Transparenz, da Kosten für mögliche Reparaturen in sämtliche Zimmerpreise einfließen. Davon möchten wir gern Abstand halten damit alle Gäste einen konkreten Einblick auf die optional entstehenden Urlaubsausgaben haben. Falls Sie beim nächsten Besuch auf die direkt am Hotel gelegenen Parkplätze verzichten wollen, ist hier eine mögliche Alternative für Sie: https://www.google.com/search?q=Kostenlos+Parken+Altenberg&sa=X&sca_esv=963e6bd44828a6b7&rlz=1C1GCEU_deDE1099DE1101&udm=1&ved=2ahUKEwizgt-Wx7GKAxU08LsIHS56K2YQjGp6BAgrEAE&biw=1541&bih=987&dpr=1 Es grüßt mit Freude Ihre Christina Gräber

Offizielle Hotel Homepage

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„Wunderbares Hotel mit viel Leistung”

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„sehr schön gelegenes Familienhotel”