Service Check in, Check out so wie in der Gastronomie und bei den Reinigungskräften top. Pool schwach, Wege durch das Gebäude sehr verwirrend, Saun Top Aufpreis aber schwach ( eher schlicht und wie im Knast) Zeit zwei Stunden, Handtücher zu klein, Fußbad. Ohne Funktion, service in der Sauna = 0 trotz Anruf . Fahrzeug kann teuer parken, andere Fahrzeuge parken billig Kreuz un quer. Ma

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Richard
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Richard, vielen Dank für Ihre Bewertung und schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Ich kümmere mich umgehend um das Fußbad und nehme das Thema große Saunatücher auf. Unsere Sauna ist ohne Service. Ich entschuldige mich bei Ihnen, dass wir offensichtlich bei Ihrem Anruf einen anderen Eindruck erweckt haben und werde das mit meinem Team besprechen. Ihr Lob zu Service, Gastronomie und Personal gebe ich auch gern weiter. Sollte ich Ihnen noch behilflich sein können, rufen Sie mich gern an unter 035052-60525. BESTe Grüße Janet Liebich

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