AHORN Waldhotel Altenberg

Ein hübsches, jedoch in die Jahre gekommenes Hotel, dem einige Renovierungsarbeiten guttun würden. Das Abendbuffett und Frühstück war absolut ausreichend und lecker. Besonders die Flyer für die Aktivitäten rund um der Umgebung und die inklusiven Rabatte sind sehr einladend. Auch der Innenpool konnte bei unseren Kindern punkten. Leider benötigt auch dieser wieder etwas Pflege um attraktiver zu wirken.

Ein absolut ausreichendes Zimmer. Die Fototapete war dabei ein absoluter Hingucker und versprüht Urlaubsflair. Leider auch hier wieder in punkto Renovierung einiges aufzuholen. Die Türen könnten einen neuen Anstrich vertragen und die Fenster sollten noch einmal aufgrund von Undichtsein überprüft werden. Die Gardine ist sehr geschmackvoll leider fuhr diese beim Öffnen aus der Schiene sodass wir diese selbstständig wieder einfädeln mussten. Das Bett lädt zum Träumen ein und ist auch für große Gäste geeignet.

Wie bereits schon oben erwähnt, war das Buffett sehr ansprechend angerichtet. Von der Salatbar, bis zum herzhaften Buffett. Sogar eine eigene Bar für Kinder, die auf Augenhöhe angerichtet wurde, damit sich auch die kleinen selbstständig und ohne Hilfe daran bedienen können. Das Essen sah sehr appetitlich aus und auch die Temperatur war so wie es sein sollte.

Ursprünglich wollten wir unseren Hund mitbringen. Leider ging bei der Buchung etwas schief, sodass wir um eine Umbuchung bitten mussten. Uns wurde gesagt, dass sich das Hotel in wenigen Tagen noch einmal bei uns meldet…Leider mussten wir unseren Hund bei Freunden unterbringen, weil wir nach einem weiteren Anruf im Hotel noch immer keine Zusage für ein Hundezimmer bekamen. Vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass wir nun doch ein Hundezimmer in Anspruch nehmen könnten. Nun war unsere Fellnase jedoch anderweitig untergebracht. Auch sonst machte das Hotelpersonal einen überforderten und gestressten Eindruck. Dies lag womöglich an der Vielzahl an Besuchern die mit uns einchecken wollten. Auch der Service in der Gastronomie könnte etwas freundlicher auftreten. Wir haben die Getränkekarte nicht in Anspruch genommen und wurden aufgrund dessen grimmig angeschaut. Dies gab uns ein sehr unwohles Gefühl.

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