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Dani (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Für 3 Tage, einfach mal raus, ist es ok.
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, leider sieht man es hier und dort. Das wenige Personal ist freundlich und gibt sich Mühe. Wir waren jetzt 3 mal dort, ich denke es recht nun. Was ich heute beim auschecken ansprach, die Tische waren jeden Morgen dreckig, abgeräumt ja, aber es wurde nichts abgewischt. Auch war das Buffet ab ca 9.30Uhr nur noch sehr spärlich, obwohl es Frühstück bis 10.30Uhr gibt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, wenn man nicht in die Ecken schaut, mit dem nötigsten ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am ersten Abend hatten wir Halbpension nachgebucht 1 Erw. + 1 Kind 37,50€ plus Getränke, was ich für das Buffet etwas zuviel fand. Fahrt lieber über die Grenze und esst dort, da gibt es gute Portionen für wenig Geld. Frühstück war ok, aber nach 3 Tagen immer das selbe, habe ich in einem 3 Sterne Hotel schon besser erlebt. Für Kinder ist die Waffelstation sehr schön, kann man selber zubereiten, das war ein Pluspunkt für uns.


    Service
  • Gut
  • Sie sind wirklich bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man ist schnell im Nachbarland zum günstig tanken und Essen. Auch kann man einiges in der Umgebung machen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein Hallenbad, Minigolf, verschiedene Spielplätz, Tischtennisplatten und 2 Ziegenböcke die man füttern kann. Es werden auch vom Hotel Wanderungen angeboten und andere Aktivitäten, die wir nicht genutzt haben.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im AHORN Waldhotel Altenberg zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts hervorheben und insgesamt eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und Sie in der Umgebung verschiedene Aktivitäten unternehmen konnten. Wir hoffen, dass Sie schöne Erlebnisse in der Umgebung hatten. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung der Zimmer. Es freut uns zu hören, dass die Zimmer grundsätzlich sauber waren. Wir schätzen Ihr positives Feedback zum Service unseres Teams. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Sie dies auch so empfunden haben. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück insgesamt gefallen hat und vor allem die Waffelstation bei den Kindern gut ankam. Was Sport und Unterhaltung betrifft, freut es uns, dass Ihnen die verschiedenen Freizeitmöglichkeiten im Hotel gefallen haben. Wir bieten eine Vielzahl von Aktivitäten an, um unseren Gästen eine abwechslungsreiche Zeit zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und Ihr konstruktives Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und sich von unseren Verbesserungen überzeugen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Uwe Metzler & Team

    Offizielle Hotel Homepage