AHORN Waldhotel Altenberg

Sehr geehrte Marie, Ihre Idee eines Familienurlaubs in größerer Runde kann ich nur begrüßen. Dankeschön für Ihre Wahl diesen bei uns zu verbringen. Auf einzelne Punkte Ihrer Bewertung möchte ich natürlich genauer eingehen. Die Platzierung im Restaurant erfolgt schlicht nach dem Prinzip Gäste mit und ohne Kinder. Da Sie sich mit dieser Entscheidung nicht anfreunden konnten, hätten Sie dies umgehend bei der Serviceleitung mitteilen müssen. Wir erfüllen gern die Wünsche unserer Gäste. Bei Ihrer Parkplatzkritik muss ich etwas weiter ausholen. Unser Zimmerpreis gestaltet sich nicht ausschließlich aus Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension wie es möglicherweise aus anderen Hotels gewohnt ist. Unser Unterhaltungsprogramm, unser Innenpool oder die 24/7 Besetzung des Empfang fließt in die Preisgestaltung notwendigerweise ein. Die vermeintlichen kostenfreien Parkplätze sind in anderen Häusern im Preis inkludiert und daher auch nicht wie vermutet umsonst. Da wir uns auch über Gäste freuen dürfen, die die Entscheidung der öffentlichen Anreise getroffen haben, ist die Inkludierung weder transparent in der Aufstellung der zu entrichtenden Kosten, sondern auch unangemessen. Unsere Parkgebühren sind auf unserer Homepage aufgeschlüsselt, bei Nichtgefallen können Sie gern auf den ÖPNV umsteigen oder unter folgender Seite ausweichende Möglichkeiten ausfindig machen: https://www.google.com/search?q=Kostenlos+Parken+Altenberg&sa=X&sca_esv=963e6bd44828a6b7&rlz=1C1GCEU_deDE1099DE1101&udm=1&ved=2ahUKEwizgt-Wx7GKAxU08LsIHS56K2YQjGp6BAgrEAE&biw=1541&bih=987&dpr=1 Bleiben Sie uns treu und nutzen Sie beim nächsten Besuch unsere Sparmodelle. Wir freuen uns bereits auf Sie. Heitere Grüße Ihr Arne Seifert