Da nicht allzu viele Gäste da waren, war es angenehm ruhig beim Essen. Manche Speisen, wie zum Beispiel das Rührei zum Frühstück, waren recht kalt. Die Pommes für die Kinder waren pappig und kalt. Aus unserer Sicht zu wenig Angebote für Vegetarier und teilweise fehlte die Beschriftung an den Speisen. Unglücklich finde ich auch, dass Gäste zu zweit die großen Tische belegen und man zu fünft oder sechst dann keinen Tisch findet. Hierauf sollte besser geachtet werden.

Service

Eher gut

Das Personal war sehr freundlich, da gibt es nichts zu beanstanden. Leider wurde unserer Meldung, dass die Gardinenstange zur Hälfte nicht mehr an der Decke angebracht war und herunterhing während unseres Aufenthaltes nicht nachgegangen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage ist gut zum Wandern gehen geeignet. Ein paar nette Ausflugsziele sind auch recht schnell mit dem Auto erreichbar.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Da wir außerhalb der Saison waren, war die Kinderanimation vermutlich etwas auf Sparflamme. Da hätte ich mir ein größeres Angebot gewünscht für die Kleinen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im November 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katja
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Katja, Sie haben es vortrefflich in Worte gefasst, wir bieten Urlaub für alle, egal welchen Alters. Falls Sie wider Erwarten im zukünftigen Aufenthalt wieder das gleiche Zimmer Ihr eigen nennen dürfen, wird sich auch die Gardinenstange wieder am gewohnten Platz befinden. Damit Sie nicht mit bösen Überraschungen durch herunterstürzende Gardinenstangen erleben müssen, wäre ein Zimmerwechsel für harmonische Nächte sicherlich angebracht gewesen. Ihre Erfahrungen im Restaurant werden wir schnellstens nachgehen, denn keine Eiscreme der Welt kann die überraschende Erfahrung mit kalten Pommes frites wieder gut machen. Die flaue kinderlose Zeit wird von uns für Weiterbildungen, Einkäufe, Inventuren und teils Urlaub oder dergleichen intensiv genutzt. Aber Altenberg ist in jeder Sicht sehr kinderfreundlich. Sicher hätten Sie etwas ansprechendes für das tägliche Unterhaltungsprogramm gefunden. Wenn der Erfolg sich nicht wie gewünscht schnell genug einstellt, springt unsere Rezeption hilfreich zur Seite. Wiederholen Sie Ihre Buchung für eine weitere schöne Zeit in Schellerhau. Fantastische Grüße Ihre Christina Gräber

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