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Horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider nicht weiter zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

waren das zweite Mal in diesem Hotel, leider hat sich vieles nicht zum Guten gewandelt. Für Kinder ist es gut geeignet,da viel Spielmöglichkeiten vorhanden sind. In der Ferienzeit ist das Personal total überfordert. An der Rezeption wurde bei der Verabschiedung der Gäste kein freundliches Wort gesprochen, sondern nur wortlos ein Beutel mit Reklame und 2 Äpfeln für 4 Personen herüber geschoben. Die Parkplätze sind sehr überteuert.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist gut ausgestattet und sauber. Das Bad ist leider zu klein für Erwachsene Leute. Die Betten waren auch angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • das Essen war Durchschnitt und fade. Kein Geschmack und lieblos zubereitet. Das Personal überfordert,da wir auf die überteuerten Getränke bis zwanzig Minuten warten mussten.


    Service
  • Eher schlecht
  • bei der Ankunft fehlten im Bad leider die Handtücher und das Duschbad war leider auch alle. Die Zimmer waren sauber. Es wurde durch Beschwerde aber behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • das Hotel hat eine sehr gute Lage und viel Möglichkeiten zum Wandern und zum Sport. Es ist nicht weit von Dresden und nicht weit nach Altenberg.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote waren toll, überhaupt für Kinder bestens geeignet. Das Hallenbad ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber Ok. Wellness Angebote haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:71+
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Horst, danke für Ihre vielen positiven Eindrücke und konstruktiven Hinweise. Leider konnten wir Sie nicht ganz von unseren Angeboten überzeugen. Wir nehmen Ihre Anregungen jedoch sehr ernst, und werden entsprechend einige Abläufe überdenken. Freundlichkeit zählt dabei besonders, leider haben dies bei Ihnen versäumt. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen U. Metzler & Team

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