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Mic (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Massenabfertigung in herunter gekommenen Zimmern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesiger Laden mit kaum deutschem Personal. Masse statt Klasse trifft es hier ganz gut. Herunter gekommene Zimmer mit Schimmel am Fenster und abgeranztem Teppich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Eher herunter gekommen, unsauber, klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück top, sonst eher Durchschnittlich


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer nicht gesaugt, Betten nicht gemacht, Abfall nicht geleert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Gegend zum Wandern


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für Kinder gibt es gute Möglichkeiten, jedoch sobald das Hotel etwas voller ist dann ist es recht mau.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mic
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Voigt, vielen Dank für ihren Eintrag. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Ich kann nicht ganz nachvollziehen, was Sie mit „herunter genommenen Zimmern“ meinen. Alle unsere Zimmer sind erst mit einer Fototapete neu gemacht wurden, ebenso erhielten sie neue Betten und 48 Zoll Fernseher. Für 3 Sterne + sind die Zimmer von sehr gutem Standard. Den Schimmel am Fenster sowie den Teppich lasse ich prüfen und hier werden wir Maßnahmen ergreifen. Die Zimmer Reinigung erfolgt der Umwelt zuliebe aller 2 Tage. Hierfür finden sie einen Aussteller auf dem Zimmer. Gern können Sie eine tägliche Reinigung an der Rezeption anmelden. Wir haben aufgrund der Nähe zum Nachbarland tschechisches Personal, worüber wir sehr glücklich sind, da jeder, egal welche Nationalität seinen Job sehr gut macht. Schade, dass sie so viele negative Punkte hatten. Ich hoffe dennoch, dass Sie ihren Urlaub etwas genießen konnten. Uwe Metzler & Team

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