AHORN Waldhotel Altenberg

Der Internetauftritt des Hotels ist gelungen. Sehr ernüchternd ist später der analoge Eindruck. Als Ausgangspunkt für Wanderungen geeignet.

Erschreckend schlechter baulicher Zustand des Hygienebereiches, insbesondere starker Toilettengeruch in beiden Räumen. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Es dringen alle Geräusche vom Flur in die Räume. Das ist störend. Die Matratzen sind gut. Wir bezahlen gern auch mehr, wenn das alles stimmt...

Vorwiegend Convinience-Angebote. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Abend-Restaurant nicht geöffnet. Wollte man innerhalb des Hauses (mit Kindern) zu Abend essen, blieb nur Buffet als Möglichkeit. Keinerlei Hinweis zur Schließung des Restaurants auf Homepage oder im Eingangsbereich; erst auf Nachfrage - ärgerlich, wenn die Tagesplanung darauf ausgerichtet war. Dann blieb leider nur das Buffet.

Die Menschen des Personals allesamt sehr freundlich. Die Service-Idee des Hauses allerdings unterscheidet sich sehr von dem, was der Internetauftritt verspricht. Zudem wenig Flexibilität - nicht dem Personal, sondern dem Konzept des Hauses anzulasten.

Einzigartige Umgebung; wunderbare Natur.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Kinder waren sehr zufrieden mit dem Pool, den kleinen Elektoautos. Als sehr kindgerecht und mit viel Liebe und Engagement in der Konzeption wurden die beiden Teufelino-Wanderwege angenommen.