Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
1a Service vor allem von den Kellnern oben im Restaurant-selten so nette und zuvorkommende Mitarbeiter erlebt!!!! Wohlfühlatmosphäre und Sauberkeit in den Zimmern, ständig wechselndes interessantes Animationsprogramm (z.B. Fackelumzug im abendlichen Schellerhau mit anschließendem Knüppelkuchen grillen am Lagerfeuer mit Glühwein, Kutschfahrt im Schnee, diverse sportl.Aktivitäten, was für Kinder, ...) Einziger Wermutstropfen: Eine Mitarbeiterin in der Massage wirkte im Kundenumgang gänzlich ungeeignet, geschweige denn, wenn ich an die 4 Sterne denke, sie gähnte laut!!! vor mir und massierte statt der im Prospekt stehenden 30min, nur je Fuss 5 min!!! Doch der Manager/Chef des Hauses hörte sich unser Anliegen aufmerksam an und er fand eine unkomplizierte Lösung! Schellerhau nebst Nachbarorten in zauberhafter Schneelandschaft ist für uns auf jeden Fall wieder eine Reise wert!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
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