Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel, welches etwas abgelegen aber in schöner Kulisse liegt. Der Pool ist ein großer Pluspunkt für mich. Das Bad auch im Deluxezimmet etwas klein
Das Personal war sehr nett, ich wurde jetzt jedoch im Nachhinein immer mit „Herr“ angesprochen. Ich (w) habe das Hotel gebucht und gezahlt, nur weil mein Partner dabei war, wurde hier fälschlicherweise angenommen, dass dieser (natürlich) bezahlen wird. Dieser wurde auch in Dingen Bezahlung primär angesprochen was ich sehr veraltet finde! Trotz der klaren Angabe und Informationen, dass ich als Frau hier die Hand über die Buchung habe, werde ich im Anschluss (nachdem mein Partner gesehen wurde) als Herr angesprochen. Sehr enttäuschend.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Johanna, wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Diese werden uns zukünftig helfen an verschiedenen Prozessen im Umgang mit unseren Gästen den nötigen Feinschliff zu vollführen. Dennoch sorgt Ihre Formulierung bei mir noch für Verwirrung. Ich hoffe doch sehr, dass Sie mit "im Nachhinein" den Kontakt per E-Mail oder dergleichen gemeint haben. Eine direkte persönliche Ansprache einer Dame mit Herr wäre eine helle Katastrophe. Gern werden wir unsere Daten für den Schriftverkehr angemessen abändern. Hierzu melden Sie sich bitte in der Zentrale der AHORN Hotels & Resorts unter 030 31595072 und versorgen uns mit sämtlichen notwendigen Informationen. Möglicherweise sah unser Personal hier die Chance einer gerechten Aufteilung der Kosten, denn alles Ihnen zuteil werden zu lassen schien ein unerträglicher Gedanke zu sein. Ich wünsche sehr Sie können uns die angewöhnten Handlungen verzeihen. Beste Grüße Ihr Arne Seifert
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