- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
wir hatten uns auch sehr auf den Aufenthalt gefreut und die Freundlichkeit des Personals war auch wirklich toll, aber alles andere stimmte für uns nicht, so dass wir einen Tag früher abgereist sind. Das negative Gefühl begann mit der Anreise , Ein zusätzliches Entgelt für Parkgebühren ist in meinen Augen sinnvoll für ein Hotel in der Innenstadt neben einem Bahnhof, wo die Hälfte der Hotelgäste kein Auto mitbringt. Dies kann ich mir in Schellerhau nicht vorstellen. Warum also zusätzliche Parkgebühren. Man kann diese doch getrost in den Zimmerpreis einkalkulieren. Da wir für zwei Nächte stattliche 299 € bezahlt haben , vermutet man so etwas nicht. Nach einer wunderschönen 4 h Wanderung kehrten wir gegen 17 Uhr im Hotelrestaurant ein. Die erwartete Aussicht auf das Erzgebirge kann man sicher nur erahnen da die Fenster erst in Kopfhöhe beginnen. Das Essen schmeckte fantastisch , dem Wunsch nach einen Dessert konnte nicht entsprochen werden, da das von uns gewählte nicht vorrätig. Danach freuten wir uns auf den Pool und Wellnessbereich. Ein Schwimmen in Pool ist nicht wirklich möglich, da dieser mit 40 cm Tefe beginnt und langsam , zum Schwimmen bleiben also 7x7 m und dabei stösst man sich noch die Füße an der Schräge . Auf Fotos sieht der Pool recht groß aus und wenn 15 m angegeben sind, freut man sich auf ein paar entspannte Runden. Meine Tochter (12) wollte noch im Pool bleiben, also dachte ich mir, kurz einen Gang in die Sauna wäre toll. Der nächste Schock, Saune Karte für 6 € an der Rezeption holen? Ich wollte mich nur Aufwärmen, da ich im Schwimmbad auf den Liegen fror und es auch sehr laut war. Also kein Wellnessabend und wir gingen enttäuscht aufs Zimmer. Dort war die Lautstärke aus den Nachbarzimmern, Flur und vor dem Fenster sehr stark. Wir freuen uns bei jedem Hotelbesuch immer auf ein ausgiebiges entspanntes Frühstück. Aber auch da die nächste Enttäuschung, es wirkte alles so unkoordiniert, Oliven neben Haferflocken, Müsli und Joghurt an verschiedenen Stellen , gekochte Eier grün und hart, zwar große Auswahl an Brot, Knäcke u Co. aber auch das an verschiedenen Stellen. Irgendwie fehlte das System. Die Tische stehen so eng, dass eine gemütliche Atmosphäre nicht entstehen kann. Am nächsten Tag hätte ich gern eine Pediküre /Fussmassage am Nachmittag für die müden Füße gehabt. Obwohl überall angepriesen, sagte man uns, an diesem Wochenende wird dies nicht angeboten??? Also wieder kein positives Gefühl. Daher entschlossen wir uns während unserer Wanderung, am Abend abzureisen. Schade, da ginge mehr rauszuholen.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dagmar |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Steuer, herzlichen Dank für die vielen detaillierten Eindrücke, welche wir für die weitere Entwicklung unserer Produkte besprechen, und wenn nötig umsetzen werden. Unsere Zimmerpreise werden je nach Saison für Übernachtung + Frühstück / Halbpension kalkuliert. Viele weitere Leistungen und Produkte stellen wir unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Das sind Schwimmbad, Fitnessraum, Bücher-& Spieleverleih, Kinderspielewelt, ein Kino sowie ein täglich wechselndes Gästeprogramm inkl. Verschiedener Abendveranstaltungen runden unser Urlaubs-Leistungspaket ab. Tanz oder Livemusik, unsere Winterparty inkl. Feuerwerk 1x pro Woche in den Winterferien sind ein weiteres kostenfreies Angebot. Dieser Umfang an Leistungen ist natürlich nur möglich, wenn das Hotel eine gewisse Größe hat. Ich kann mir daher nur schwer vorstellen das kleine gemütliche ruhige Hotels dieses Paket überhaupt anbieten. Daher bitte ich Sie um Verständnis, das gerade in der Ferienzeit in unserem Haus ein Frühstück in absoluter Ruhe & Individualität einfach nicht möglich ist. Auch unserer Massageabteilung hatte „alle Hände“ voll zu tun, so dass es in dieser Zeit schwierig wird, für freie Termine. Für Ihre möglichen weiteren Planungen sind wir gern Ihr kompetenter Ansprechpartner, und würden uns sehr über eine erneute Buchung freuen. Mit freundlichen Grüßen Uwe Metzler & Team