AHORN Waldhotel Altenberg

Wir haben Weihnachten im Best Western Hotel Stephanshöhe verbracht und es hat uns gut gefallen. Es wurde sehr viel geboten, geführten Wanderungen, Kultur, Tanz, auch das Programm für die Kinder war vielfältig. Ein Dank denjenigen, die das reichhaltige Programm zusammengestellt haben. Das Essen war gut, auch hier wurde zu den Feiertagen auf ein festliches Büfett geachtet, obwohl die Gänsekeule nicht nach Gans geschmeckt hat und hart war. Das Personal war freundlich und immer bemüht, die Wünsche der Gäste schnell zu erfüllen. Das Haus hat viele Treppen, Schwellen, Stolperfallen, sodass es für Leute mit Behinderungen nicht geeignet ist. Dies müßte in den Angeboten ausdrücklich vermerkt werden. Sogar in den Zimmern ist eine hohe Schwelle zu Bad. Ebenso ist der Fahrstuhl ohne Treppen nicht zu erreichen. Die Zimmer sind sauber und für unseren Geschmack groß genug. Die Zuteilung der Tische war ein absolutes Desaster. Das jeder Gast seinen Tisch für seinen gesamten Aufenthalt zugewiesen bekommt, ist eine gute Sache. So braucht man nicht erst einen freien Platz in dem großen Speisesaal zu suchen. Aber wie die Zuteilung gehandthabt wurde ging garnicht. Warum konnte nicht beim Check in das Zimmer, der Parkplatz und der Tisch zugwiesen werden. Warum mußte man sich dafür noch einmal extra in einer langen Schlange anstellen? Der Weihnachtsmann hätte auch draußen kommen können. Wie wäre es mit einer kleinen Wanderung in den nahen Wald gewesen, wo dann ein kleines Bäumchen geschmückt steht, Glühwein und Kinderpunsch ausgeschenkt werden und der Weihnachtsmann mit seinem Sack aus dem Wald kommt. Aber dies soll nur eine kleine Anregung sein, unter dem Motto, "kommt wir suchen den Weihnachtsmann"! Ansonsten waren es gelungene Feiertage, vielen Dank dem gesamten Team.

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