Aus DeutschlandLeider die Erwartungen nicht erfüllt. Das Hotel sieht doch schon sehr verbraucht aus. Wir haben schon in mehreren Ahornhotels übernachtet, das ist für uns bis jetzt das schlechteste Hotel.
Zimmer an und für sich nicht schlecht. Nur der Pflegezustand der Fenster und des Fensterbrettes aus ließ sehr zu Wünschen übrig. Da war lange nichts mehr passiert.
Das Essen war dafür doch sehr ansprechend. In den Restaurants das Personal sehr freundlich.
Der Empfang war alles andere als freundlich. Das haben wir von anderen Hotels besser in Erinnerung. Nach dem Bonusprogramm wurde ich nicht mal befragt bzw. zur Teilnahme animiert.
Lage sehr ruhig. Aber man muss schon etwas weiter fahren um etwas zu erleben.
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- Sonstiges
Viel gab es für ältere Besucher nicht, und die waren zu Weihnachten doch in der Überzahl.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, Sie haben leider einige Punkte aufgezählt, die uns zukünftig nicht mehr zu einem Favoriten Ihrer Urlaubsziele werden lassen. Auch wenn Ihr Besuch sich bereits dem Ende geneigt hat, so möchte ich dennoch an dieser Stelle für unsere Fehler ganz besonders für die wahrgenommene fehlende Freundlichkeit am Front Office um Verzeihung bitten. Wir hätten uns gemeinsam mit Ihnen ein zauberhaftes Weihnachten gewünscht, das uns wohl nicht ausreichend gelungen ist. Leider geben Ihre Äußerungen im Einzelnen keinen Aufschluss über genauere Verfehlungen hinsichtlich eines garantiert gelingenden Weihnachten. Ich hoffe, dass die jahreszeitlich bedingte Optik der Fensterbänke der Außenfassade und die versäumte Frage nach der Teilnahme an unserem Bonusprogramm keine wesentlichen Bestandteile eines erfolgreichen Weihnachtsfest darstellen. Unser Freizeitprogramm ist hauptsächlich auf die teils benötigte Unterhaltung von Kindern ausgerichtet ist. Dieser Aufgabe in einem familienfreundlichen Hotel kommen wir mit dem größten Vergnügen nach. Gern hätte ich mehr über speziell Ihre Erwartungen erfahren da Weihnachten in der üblichen Ausführung definitiv ein Fest für Kinder ist. Auf unserer Homepage kann sich jeder interessierte Urlauber im Vorfeld ein umfassendes Bild von allen Angeboten machen. Schade, dass unsere Ausführungen in Wort und Bild für Sie nicht ausreichend waren. Bleiben Sie gesund und munter. Besinnliche Grüße Ihr Arne Seifert
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