Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in jedem Bereich sanierungsbedürftig. Der Parkplatz muss bezahlt werden, sowss sollte im Zimmerpreis inbegriffen sein.
Das Bad ist eine Katastrophe und auch die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig.
Frühstück war super. Nur könnte ein zweites Waffeleise da stehen. Das würde die Wartezeit in der Hochzeit enorm verkürzen. Abenbuffete war ok.
Service war sehr freundlich aber man musste zu viel erfragen. Gerade für die Kinder gab es eine Stempelkarte auf die uns keiner aufmerksam gemacht hat.
Die Lage ist super.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote gibt es sehr viele was gerade für Familien top ist. Nur ist leider auch hier alles in die Jahre gekommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Felox, leider hat uns ein weniger erfreuliches Feedback im Anschluss Ihres Urlaubs erreicht. Ich musste aber feststellen, dass Ihre Kritik von uns ganz leicht mit Verbesserungen beseitigt werden kann. Egal welche Sorgen Sie im Urlaub plagen, eine Beschwerde am Empfang ist für eine möglichst schnelle Klärung immer eine gute Idee. So beispielsweise hätten wir Sie vermutlich mit einer zweiten Reinigung Ihres Badezimmers überzeugen können. Auf unserer Webseite, im Fernsehprogramm auf Ihrem Zimmer und auf den Bildschirmen in der Lobby ist täglich unser Freizeitprogramm zu sehen. Darauf sind mit einem kleinen YOKI die Aktivitäten für die zu ergatternden Stempel zu erkennen. Unsere Angebote sind derart umfangreich, dass eine Erläuterung aller zu sehr Ihre Urlaubszeit beanspruchen würde. Daher empfehle ich Ihnen vor Antritt Ihres Urlaubs sich eingehend über alle Serviceleistungen zu informieren: https://portal.gastfreund.net/ahorn-waldhotel-altenberg Falls dennoch Fragen unbeantwortet bleiben, einfach immer an uns wenden. Hochachtungsvolle Grüße Ihr Arne Seifert
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