AIGO welcome family

Die Geschäftsleitung scheint überfordert zu sein und kann dem Service von einem 4SternS Standard nicht gerecht werden. Im Restaurant- und Küchenbereich wird nur das Notwendigste geboten. Es fehlt an Herzlichkeit und Wärme.

Wir hatten Glück, das gebuchte Einbettzimmer war größer als erwartet. Laut Rezeption gibt es mehrere Einbettzimmer, wir haben das größte Zimmer bekommen.

Das Frühstücksbuffet ist 2 oder 3 Sterne Standard. Es gibt drei Marmeladen zur Auswahl, einmal waren die Sorten beschriftet, dreimal nicht. Es gibt zwei Schüsseln mit Joghurt, auch hier fehlt die Beschriftung. Keine Haferflocken, kein Leinsamen, Sonnenblumenkerne, kein Schnittlauch bei den Eiern usw. Drei verschiedene Käsesorten (aufgeschnitten) und drei Rollen Frischkäse, leider kein Käseteller mit guter Auswahl. Das Frühstück geht bis 10 Uhr um halb zehn wurde schon abgeräumt. Mittagessen alles vom Buffett, eine Suppe (keine zweite zur Auswahl) und kalte Hauptspeisen. Für Kaffee und Kuchen am Nachmittag wurde der große Speisesaal geöffnet (der war sonst abgeschlossen). Die Atmosphäre war wie in einer Kantine, kühl und ungemütlich! Beim Abendessen (alles vom Buffett) gab es wieder nur eine Suppe und ein Dessert!!! Eingedeckt wurde zu Mittag und am Abend nur eine Gabel und ein Messer. Suppenlöffel, Vorspeisen- und Dessertbesteck muss man am Buffett holen. Um 19.30 Uhr wird im Keller die Bar geöffnet, da kann man sich dann was zu trinken holen..... Selbstbedienung! Denn auf der Terrasse wird nicht bedient und vor 19.30 Uhr gabs nichts!

Da es in jeder Branche Personalmangel gibt, sind die Erwartungen nicht hoch. Die Rezeption war immer bemüht und hat sich höflich entschuldigt, leider kannten sich einige Mitarbeiter im Ort nicht aus. Man wurde immer auf das Navi verwiesen oder es wurden Zettel bzw. Beschreibungen am PC ausgedruckt. Irgendwann hab ich dann nicht mehr nachgefragt! Bei der Anreise gab es keine Auskunft über Parkplätze oder Hilfe mit dem Gepäck. Einmal wurde das Zimmer nicht gemacht, nur die Handtücher wurden gewechselt. Bei der Abreise wurde nicht gefragt wie der Aufenthalt war!

Das Mühlviertel ist eine Reise wert, das Hotel ist etwas außerhalb vom Ort aber das ist okay.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für Kinder passt das Spielangebot. Leider muss man im Keller die Spiele teilweise bezahlen und es fehlt die Beschreibung. Wir waren kurz im Kinderclub und dann wurde ein Kind abgegeben. Nach zehn Minuten ist die Mutter gekommen und wollte nachsehen wie es läuft und das Kind war weg, es ist niemanden aufgefallen.