AIGO welcome family

Willkommen geheißen wurde man von den beiden jungen Damen an der Rezeption nicht wirklich, leider. Für diesen Preis hätten wir uns das schon gewünscht. Kein Herzlich Willkommen, hatten Sie eine gute Anreise, darf ich Ihnen unseren Service (Hallenbad, Essen & Trinken, Service für Kids, etc.) erklären. Gar nichts. Bademäntel waren schmutzig, kein Tut mir leid, sondern "und jetzt? Wollen Sie einen anderen? - Na klar, oder soll ich mit einem schmutzigen Bademantel herum laufen?, das Badezimmer war auch nicht richtig geputzt (Zimmer 1, Flecken auf Boden, sehr viel Staub), auch die "Corona Regeln" im Kinderhallenbad wurden alles andere als beachtet oder überwacht - sehr Schade. Kinderbad überfüllt und sehr laut (klar wg. schlechtem Wetter) Das macht das Gesamtbild für unseren Urlaub dort leider nicht schön, auch wenn Essen und Service in der Gastro sowie die Massage sehr gut waren. Bei der Abreise, wieder dieselben Ladies. Kein "war alles gut?" oder "ich wünsche Ihnen eine schöne Heimreise" - bei 800 € Gesamtrechnung für ein Wochenende muss das aber normaler Standard sein. Fazit - auch wenn Essen und Massage sehr gut waren - haben wir uns nicht Willkommen gefühlt - keine Herzlichkeit gespürt. Schade.

Gut ausgestattet, Zimmer okay, Betten sehr hart, viel Staub unter dem "Kinderbett", Bad könnte sauberer sein. Am Balkon nur 2 Stühle - obwohl drei Personen gebucht haben. Wand am Balkon schon sehr abgenutzt - Putz blättert ab

Service Gastronomie gut - höflich, Geschirr wird sehr schnell weg geräumt, Essen sehr gut - kleine aber feine Auswahl -hier wird auf Qualität geachtet.

Service Rezeption wie beschrieben, auch bei Fragen zwischendurch eher "warum fragen sie" statt - ich helfe gerne

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Innenpool sehr klein - somit sehr schnell überlaufen. Eher für ganz kleine Kinder geeignet. Sehr laut.