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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Notbett absolute Katastrophe, aber schönes Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Durch ein missverständnis bei einer telefonischen Buchung ((Gebucht hatten wir wortwörtlich Donnerstag den 19.06. auf Freitag den 20.06. und bekommen haben wir 19.07. auf 20.07.)). In der Rezeption waren sie sehr freundlich und hilfsbereit, da es kein Doppelzimmer mehr gab, haben Sie uns anstatt einem Doppelzimmer ein Einzelzimmer für 30,- Euro Aufpreis zur Verfügung gestellt. Sie meinten, wir stellen noch ein Bett rein, doch wir bekamen ein Klappbett (Notbett) mit dünner Auflage. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das nicht gemacht, und ein anderes Hotel genommen... fürchterliche Rückenschmerzen am nächsten Morgen :-( :-( und das für 30,- Euro Aufpreis als gebucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:3