- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren haben sleep,park und fly Angebot genutzt und waren positiv überrascht.... Alles hat bestens geklappt. Sehr freundlicher Check in. Schönes große, sauberes Zimmer. Wir haben das Hotel vor unserem USA Aufenthalt genutzt und waren sehr zufrieden. Selbst unser Auto hatte einen schönen Aufenthalt in der hoteltiefgarage. Kostenloser Shuttle Service zum Flughafen - sehr unkompliziert. Nächstes Jahr werden wir es genauso machen. Ein unschlagbares preisleistungsverhältnis. Nur die Frühstückspreise fanden wir recht teuer - wurde von uns aufgrund des frühen Abflugs aber nicht genutzt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Mercure Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wings Frankfurt Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider waren Sie mit dem Frühstückspreis nicht zufrieden. Das kann ich verstehen. Uns allen sind die erhöhten Rohstoffpreise gerade im Bereich der Lebensmittel in den letzten Jahren „auf das Portemonnaie“ geschlagen. Denken Sie nur einmal an die Preissteigerung beim Kaffee in den letzten drei Jahren. Die gute Nachricht ist: bei Mercure können Sie, so lange Sie frühstücken, sowohl vom reichhalten Speisenbuffet als auch bei den Kaffeespezialitäten so viel verzehren, wie Sie möchten. Sie bezahlen einmal Pauschal das Frühstück. Im Café um die Ecke wird alles einzeln abgerechnet. Rechnen Sie einmal zusammen: ein Frühstück, zwei Latte Macchiato, ein frisch gepresster O-Saft. Bei uns ist alles inklusive im Pauschalpreis. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Enders Front Office Manager


