Airways Hotels Frankfurt Airport West

Wir haben seit 2000 vor unserem Urlaub fast immer eine Übernachtung in diesem Hotel (welches mittlerweile drei Mal den Namen gewechselt hat) gebucht. Die ersten Jahre fanden wir es immer gut bis sehr gut. Mit den Jahren hat die Qualität aber stets abgenommen. Im Einzelnen: Das Zimmer: Wir hatten bewusst ein Zimmer der höheren Kategorie gewählt mit Balkon in der 4. Etage. Das Zimmer war offensichtlich renoviert und auch sauber. ABER der Balkon war absolut ungepflegt und Moos und Dreck war überall ersichtlich. Eine Abgrenzung zu den Nachbarzimmern war nicht gegeben. Nicht sehr einladend. Es gab einen Kühlschrank, der aber leer war. Kannten wir auch schon anders, auch wenn wir den Inhalt nie genutzt haben. Auch eine Küchennische gab es, die wir zwar nicht brauchten aber in der ein Lüfter lief, den man nicht abschalten konnte. Das Bad: Die Dusch- Wannenkombination war recht unsicher. Keine Rutschsicherung und kein Haltegriff in der Wanne, wenn man nur duschen wollte. Sitzt man auf der Toilette, fallen viele Stellen auf die lange nicht geputzt wurden. Hotelbar: Gab es nicht mehr. Ein Kühlschrank in der Lobby mit Getränken, die man im Supermarkt für 1/10 des Preises kaufen kann, war alles.....nein Danke. Frühstück: Deutlich ausgedünntes Angebot. Am Kaffeeautomaten steht man an. Wir sind es in Hotels gewohnt nicht gleich loszurennen, sondern erst mal einen Kaffee in Ruhe zu genießen. Tiefgarage: War früher selbstverständlich dabei, ohne Aufpreis. Wird nun extra berechnet und um jeden Tag muss man feilschen. Shuttle Service: War früher selbstverständlich und konnte stündlich genutzt werden. Zu ungünstigen Zeiten konnte man ein Taxi nehmen, das das Hotel bezahlt hat. Das Busunternehmen hat angeblich pleite gemacht und in der Lobby muss man dann mit dem Personal verhandeln, weil man es ja bezahlt hat. Uns hat dann der Hausmeister mit einem Kleinbus zum Flughafen gebracht und auch abgeholt, was recht gut geklappt hat. Personal: War sehr freundlich und hilfsbereit. Fazit: Wir haben bisher nie nach einer Alternative in der Nähe vom Frankfurter Flughafen für eine Übernachtung gesucht. Das werden wir aber nun tun. Mit diesen Erfahrungen können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Preis-Leistung stimmen einfach nicht mehr.

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