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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Empfehlenswert für Familien mit kleineren Kindern
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erst seit Dez. 12 geöffnet, daher auch sehr gute Bewertung was den Allgemeinzustand und die Sauberkeit betrifft. Die Suite war ausreichend groß für 3 Personen mit Hund. Hundeaufpreis 25 Euro/Tag ist schon ziemlich happig, für einen Napf und eine Decke. Ein einmaliger herhöhten Endreinigungsaufwand rechtfertigt das nicht! Die Bilder zeigen das Hotel in einem schöneren Licht als es ist. Die Lobby ist ein zentraler Durchgangsbereich, ebenso die Bar und ich das Kamineck. Nur das Raucherzimmer ist davon ausgenommen. Dadurch laden die vorgenannten Bereich nicht zum Verweilen ein -an der Bar wird einem gegen 23 Uhr auch zu verstehen gegeben, dass man gehen könnte. Die Küche/ das Essen dagegen ist sehr gut und empfehlenswert, sowohl die Menues als auch das Büffet. Die Getränkepreise sind etwas zu zackig aber gut, 10 Euro fürs viertele Wein! Wellnessbereich sehr schön. Ferienbedingt war das Hotel mit einer hohen Zahl von Familien mit kleinen Kindern belegt was den Erholungswert drastisch gesenkt hat. Zumindest in den Ferien sollte man wenn man auf Ruhe, Wellness und Erholung aus ist das Hotel meiden! Im Wellnessbereich, beim Essen, im Lobbykaminbereich war die Lautstärke mindestens auf Kindergartenniveau-massiv unterstützt durch die Aktivitäten der Eltern! Das Sportangebot in der Umgebung ist sehr gut. alpinski, Langlauf, Schneeschuhwandern, Kutschfahrten,... Es wird viel geboten. Im Hotel selbst ist es eher unterdurchschnittlich, der Kraft/Fitnessraum ist klein und die Anzahl der Geräte sehr eingeschränkt. Kurse werden kaum angeboten, der Gymnastikrum ist auch eher klein. Von Vorteil ist der Ski/Sportladen im Hotel und die Bushaltestelle für den Skibus vor der Tür. Neben den klassischen Hotelgsten gibt es auch Appartementgäste. Diese Residenzen können mit bis zu 8 Personen belegt werden. Das führt unweigerlich zu einem Konflikt. Dadurch bedingt auch 2 fixe Essenszeiten am Abend. Insgesamt wenn man weiß was einen erwartet kann es durchaus ein schöner Urlaub werden sofern man mit kleinen Kindern unterwegs ist!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir möchten uns für Ihr Feedback bei Ihnen bedanken. Wir haben Ihre Hinweise im Abteilungsleiterkreis besprochen und werden in den genannten Bereichen den Trainingsbedarf erhöhen. Durch unsere neue Spa- und Wellnessetikette erhoffen wir uns die von Ihnen gewünschte Ruhemöglichkeit in Zukunft noch besser bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürften. Liebe Grüße aus dem verschneiten Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort