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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Hotel mit Potenzial zur Verbesserung
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist architektonisch sehr modern gestaltet. Sehr gut sind die Leistungen der SAMO-CARD. Toll ist, dass der Sportshop mit Skiverleih usw. gleich im Haus sind. Leider waren zu unserer Zeit wenig Gäste im Haus, so dass sich meist am Abend an der großen sehr schönen Bar auch nur 3 weitere Pärchen befanden, die Bar dadurch langweilig wirkte. Das Barpersonal war an manchen Tagen nicht geschult. Es gab keine Abendunterhaltung im Hotel. Ein Casinoabend, ein Quizz, eine Lesung, Komedie, Verkostung, oder Tanz wären gut gewesen.Das Hotel kann den Service noch verbessern. Bei der An- und Abreise stand kein Bringservice der Koffer zum Zimmer zur Verfügung. Die Mitarbeiterinnen in der Frühstückszeit wirkten oft nicht kundenfreundlich, überlastet, planlos. Die Tische wurden nachdem die Gäste komplett fertig waren teilweise sehr spät abgeräumt, sodass die nächsten Mühe hatten einen freien bzw. eingedeckten Tisch zu finden und dies bei geringer Hotelbelegung. Der Platz für die Garderobe am Zimmereingang ist zu eng. Die Jacken werden immer eingeklemmt beim Tür schließen. Es ist zuviel des Guten, wenn die Handtücher täglich gewechselt werden, aber der Umwelt nicht dienlich. Trotz des Hinweisschildes und einem persönlichem Vermerk wird gewechselt. Das ist schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:3