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Annemarie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Die Landschaft und die Lage am See sind perfekt !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist unschlagbar! Wir sind treue Gäste und kommen jedes Jahr, manchmal auch öfter. ABER: so langsam ist es unbedingt an der Zeit, zu renovieren . Der gammelige Teppcihboden muss raus u die Duschen müssen begehbar und ebenerdig sein , so wie es jetzt ist, sind die vier Sterne inclusive superior nicht mehr gerechtfertigt . Wir kommen trotzdem wieder … wegen der LAGE direkt am See.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider Teppichboden und keine begehbare Duschen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen, auch für Vegetarier


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekter Service


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anfahrt war entsetzlich, sehr anstrengend leider


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool super, Ruheraum wunderbar , gutes Fitnessstudio


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annemarie, vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie schon so viele Jahre unsere treuen Gäste sind und die unschlagbare Lage des Fürstenhauses direkt am See so schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Notwendigkeit von Renovierungen sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass der Teppichboden und die Duschen nicht mehr Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese Punkte intern besprechen, um notwendige Renovierungsmaßnahmen zu planen und durchzuführen. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen komfortablen und modernen Aufenthalt zu bieten, der den vier Sternen inklusive Superior gerecht wird. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, Sie trotz der genannten Punkte weiterhin bei uns im Fürstenhaus begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie in Zukunft Verbesserungen feststellen werden. Herzliche Grüße vom Achensee Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team