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CE (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 2 Wochen • Sonstige
gutes Hotel, prima Lage,das i auf dem Punkt fehlt.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel und Personal sehr gut. Es fehlte irgendwie der Punkt auf dem i. Das Management weiss darum, dennoch wäre es super, wenn Lösungen gefunden werden könnten in der Zukunft zu: - WLAn auf dem Zimmer war am besten im Sanitörbereich erreichbar, im Zimmer selbst auf dem Bett nur vekehrtrum liegend erreichbar und dass auch nicht durchgängig, (es ist dem Management bekannt, wäre halt echt cool, wenn das Problem behoben werden könnte auf Dauer) - Mittag Essen leider (corana bedingt, was man verstehen kann, aber dennoch leider) nicht gut im Hotel verfügbar. -beim Frühstück bekommt, je nachdem wen man anspricht, den Kaffeewunsch (alles was über den Filterkaffee hinaus geht,) mal an den Tisch oder aber auch die Auskunft, man möge sich zum Automaten begeben - Wellnessbereich ist sehr gut, kann aber gut passieren, dass Kinder den Bereich nutzen, was mit entsprechender Geräuschkulisse einhergeht. Der Wellnessbereich ist - falls das so vorgesehen ist- eigentlich nicht wirklich für den Kinderspass geeignet. Zumindest kollidieren hier möglicherweise die Interessen von Ruhe-/Entspannungssuchenden mit den Wünschen von Eltern mit Kindern. - bei 14 Tagen Aufenthalt ist das Frühstücksbuffet etwas eintönig, die ein oder andere Variation wäre prima. Ja, alles, was o.a. sind keine echten Probleme in Zeiten, erst recht nicht in Zeiten von Corona, dennoch wäre es irgendwie gut, wenn der Punkt auf dem i hinzu käme. Nochmal; das Personal, bis hin zum Management, war super freundlich und auch bemüht. Besonders Hervorzuheben ist außerdem das außergewöhnliche Angebot im Spa Bereich. Anwendungen dieser Art findet man nicht so oft in Hotel. Großes Lob an die Crew im Spa Bereich.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:CE
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) CE, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und geben Ihre Rückmeldungen gerne an die Kollegen weiter. Auch Ihre genannten Kritikpunkte zum Frühstück oder WLAN haben wir an die entsprechenden Abteilungen kommuniziert. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns im Haus dadurch getrübt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße aus Pertisau Ihr Gastgeber Tobias Strauß & das Fürstenhaus Team