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Mimi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Naja… mehr Schein als sein!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel macht im ersten Blick einen netten Eindruck, leider ist es aber nur durch ein paar neue Möbel modernisiert. Der Rest ist veraltet und Schwimmbad like.


Zimmer
  • Schlecht
  • Veraltet , wie ein Tagungshotel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Bei einchecken wurde bereits angekündigt, dass man sich auswärts ein Restaurant suchen soll, da das eigene voll ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service entsprach keinen Sternehotel. Das Personal wollte nicht angesprochen werden und ging teilweise während dem Reden weg. Im spa Bereich konnte die Angestellte schlecht deutsch sprechen und hat fast nicht verstanden was man gefragt hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Umgebung ist schön, direkt am Achensee. Toller Blick.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mimi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mimi, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Ein sachliches Feedback ist für uns immer sehr wichtig. Gerade die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen wird immer wieder (auch in vielen online Bewertungen) hervorgehoben. Ihre Schilderung zeigt ein anderes Bild, welches wir intern besprechen werden. Dies ist nicht unser Standard und dafür möchte ich mich entschuldigen. Unser Haus ist sicher keines dieses Alpin Lifestyle Hotels wie es Sie überall gibt, und hat seinen eigenen Charme. Persönlich tut es mir sehr leid, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns nicht wie geplant genießen konnten, vielleicht dürfen wir Sie trotzdem wieder mal bei uns begrüßen um Sie von unserer Weiterentwicklung zu überzeugen. Herzlicht Ihre Gastgeberin Bianca Holzmann