Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im März 2014
Anneliese(41-45)
4 BewertungenSehr gutes Hotel
5,1 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt sehr gutes Hotel. Beim Check-In, Check-Out hatte ich bei einer Angestellten an der Rezeption das Gefühl, deutlich "unterkühlt" behandelt, und teilweise falsch informiert worden zu sein. Alle anderen Kontakte zum Personal, waren sehr nett und erfreulich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Anneliese, schön, dass Sie da waren. Mein besonderer Dank gilt Ihren ehrlichen Worten. Für die nicht zufriedenstellende Leistung beim Check in und Check out möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ich werde die von Ihnen angesprochenen Punkte mit meinem Empfangschef besprechen. Ihr Lob an den Rest des Teams habe ich gerne gleich weitergegeben. Bis bald am wunderschönen Achensee... Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -
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