aja Ruhpolding

Sehr geehrter Jonas, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Gerne nehme ich Stellung zu Ihren Punkten. Ich darf betonen, dass wir sicher nicht unter dem Deckmantel der Nachhaltigkeit Kosten sparen wollen. Leider ist Nachhaltigkeit, die alternativen Produkte und die damit verbunden Prozesse oft teurer und aufwendiger. Es gibt sicherlich Einsparungen die aber in anderen Bereichen durch teurer nachhaltige Produkte wieder aufgehoben werden. Ich darf Ihnen versichern, dass wir die Pooltemperaturen nicht manipulieren, sondern diese 3 x pro Tag messen um sicher zu stellen, dass diese eingehalten werden. Die Umgebungstemperatur beeinflusst das Temperaturempfinden, und das kann sicher einer der Gründe sein, an dem Sie eine Temperaturschwankung festmachen. Auch das mehrmalige benutzen eines Bademantels oder Handtuch empfinden wir als sinnvoll, im Sinne der Nachhaltigkeit. Jedes Waschen belastet nun einmal die Umwelt. Aber wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit an täglich zu tauschen, wenn sie dieses möchten. Wir belehren unsere Gäste in diesem Sinne nicht, sondern weisen Sie lediglich auf diese Umstand hin. Die Zimmernummer notieren wir nur, wenn wir Handtücher auf den Zimmern tauschen sollen, sonst können wir das nicht an die Kollegen weitergeben. Das ist nicht um unsere Gäste zu kontrollieren.. Ich hoffe ich konnte den ein oder anderem Umstand klären und danke Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Hochachtungsvoll Ralf Meister Resort Manager