aja Ruhpolding

Am Anfang schreibe ich das absolute No Go! Es ist keine zugesicherte Eigenschaft, ansonsten würde ich Geld zurückverlangen. Außen-, Innenpool hatten unter 30°. Der kleine Whirlpool war knapp darüber. In diesem Jahr, nun zum dritten Mal auf Wellness in verschiedenen Etablissements, waren wir wirklich mehr als enttäuscht über die Temperatur des Außenpools. Das Hotel ist sehr gut für Familien mit Kindern, hat aber nicht das Potential Erholungssuchenden im gesetzten Alter eine ansprechende Bühne zu bieten.

Der Innenarchitekt, der auch die Kabinen der Aida-Flotte eingerichtet hat, hat auf kleinstem Raum optimal alles auf die Bedürfnisse der Gäste eingerichtet - wie das ganze Hotel -, denn alles Notwendige ist vorhanden.

Das Essen ist sehr gut. Es wird darauf Wert gelegt, dass alle Ernährungstypen angesprochen werden. Das Niveau war dem Preis angemessen. Es wirs auf shishi verzichtet. Im Preis-Leistungsverhältnis alles okay und in der Regel schmackhaft. Leider habe ich am 04.11. einen Räucherfisch gegessen, der noch angefroen war.

Sehr schön war, dass mein Wunsch, meine Freundin zu ihrem Geburtstag in der Früh, auf meine Kosten, im Zimmer zu überraschen, perfekt hingehauen hatte. Ansonsten ist das regelmäßig auch unmotivierte Personal zwar höflich, aber es macht seine Arbeit lieblos. Beispiele: Peter ist ein langjährger Profi im Restaurantbereich, ich wünschte mir er wäre weniger übergriffig ggü. den Gästen; in nur einem Beispiel meinte er, meine Freundin wäre schöner als ich?! Während unseres Aufenthaltes, bediente uns eine junge Frau an der Bar immer korrekt und professionell, wenn auch unpersönlich. Am Samstag, 05.11. war ein junger Mann an der Bar. Ich bestelle zwei Prosecco. Der entsprach nicht unserem Geschmack. Also bestellte ich eine große Flasche Champagner. Seine erste absolut unpassende Frage war, ob wir neue Gläser benötigen, was wir bejaten. Nicht nur, dass eines von den neu gebrachten Gläsern vollkommen verdreckt war, brachte er uns danach eine große Flasche Prosecco. Ich teilte ihm mit, dass ich den in der Karte vermerkten Moet et Chandon gerne hätte. Die von ihm angebotene kleine Flasche wollte ich nicht, sondern die große, die ich bereits auf Bestellung zum Geburtstag meiner Freundin erhalten hatte. Er teilte mir mit, dass keine grosse Flasche mehr da wäre. Ich habe dann die im Preisleistungsverhältnis ungünstigere kleine Flasche genommen, mit dem Hinweis, dass ich dann halt als Aperitif und mit dem Abendessen eine Flasche Lugana möchte. Aber auch der Lugana war aus. Dabei teilte er mir mit: "Vieles ist hier aus!!" Beim Abendessen habe ich deshalb auf den (dürftige Getränkeuswahl, Vollpension), leblosen Chardonnay, zugegriffen. Somit hat die Bar auf ca 50 € Umsatz verzichtet. Wohlbemerkt wurde in der Vollpension während 4 Abendessen als Weißwein nur der Chardonnay angeboten, der angepreiste Riesling wäre aus. Auch beim Rotwein war anfangs nur Cabernet verfügbar, jedoch kalt. Erwähnen muss man hier: Tanja, eine Aushilfe im Restaurantbereich, die Ihrer Ausbildung und dem Studium entsprechend, einen gastorientierten stets freundlichen und persönlichen Kontakt pflegt. Sie sucht den ehrlich gemeinten und freundlichen Kontakt und vergisst dabei nicht ihre Arbeit im besten Sinne des Arbeitgebers zu erledigen. Michelle, Teamleiterin, wenn wir Kontakt zu ihr hatten, einmal im Nivea-Haus, dann bei der Zahlung, hat dieses familiäre Gefühl vermittelt und sich immer für uns interessiert. Auch die Mitarbeiter im Nivea·Bereich waren stets professionell freundlich!

Perfekt.

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