aja Ruhpolding

In diesem Hotel fehlt die Herzlichkeit und das Gefühl willkommen zu sein. Wir werden nicht wieder kommen. Preis Leistung passt einfach nicht ….

Die Zimmer waren zweckmäßig und einfach. Geputzt wurde alle 2 Tage allerdings ungenügend. Die Flure erinnern an eine Jugendherberge. Wenig Persönlichkeit und kalt. Im kompletten Hotel war die Klimaanlage im Juli auf kalt gestellt. Besonders im Speiseraum blies die Klimaanlage auf Hochtouren . Die Gäste gingen bei 25 Grad Außentemperatur mit Pulli und Jacke zum Essen.

Man hat immer etwas gefunden, auch wenn die Auswahl teils sehr exotisch/ orientalisch mit sehr vielen Gewürzen war. Es war immer frisch und es wurde auch des Öfteren aufgefüllt.

Der Empfang an der Rezeption war sehr nüchtern und unpersönlich . Das Personal im Restaurant war hoffnungslos überfordert und schlecht geschult. Wir hatten mit Halbpension gebucht. Erst am Vorabend der Abreise wurden wir darüber informiert, dass das Wasser für die Kinder nichts kostet. An den Abenden vorher wurden wir immer schön abkassiert . Das ist Mega ärgerlich . Ein großer Dank geht an Peter - er hat es verstanden die Gäste individuell zu betreuen und unseren Aufenthalt hinsichtlich des Services etwas gerettet. Weiterhin war es eine unendlich große Herausforderung für das Personal einen festen Tisch für 5 Personen zu reservieren. Es war wirklich unglaublich, so etwas habe ich noch nie erlebt. Man hat sich einfach nicht willkommen gefühlt sondern es entstand der Eindruck, dass man als Gast nur Arbeit macht- schade, dass kennen wir anders aus anderen Hotels . Die Ausgabe der Handtücher im Wellnessbereich war immer problematisch- man hat immer gleich eine Belehrung der asiatisch aussehenden Mitarbeiterin erhalten (teils auch recht schnippisch) . Hier sollte mal die Rolle von Gast und Personal erklärt werden. Der Barkeeper wirkte extrem arrogant und freudlos.

Ruhige Alleinlage. Ein Auto ist empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben nur den Pool (innen und außen )genutzt, der allerdings viel zu klein war und kalt . Bei schlechtem Wetter hatte man Mühe eine Liege zu finden . Weiterhin hat der Pool gemüffelt…