Wir hatten ein Komfort-Doppelzimmer gebucht, welches von der Größe perfekt war. Im Zimmer bot sich alles, was man benötigt. Da wir in der Ferienzeit unterwegs waren, traf man im Hotel viele Familien mit Kindern. Die Kinderbetreuung für Kinder ab 2 Jahre war für uns perfekt. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und sehr sauber. Handy-Erreichbarkeit war eine Katastrophe. E-Plus Empfang war überhaupt nicht möglich, selbst im Freien nicht. Wir mussten eine Woche lang über Roaming im polnischen Netz (!!!) telefonieren mit hohen Zusatzkosten. E-Plus zeigte sich jedoch kulant und hat die fehlende Netzabdeckung zugegeben. Sie werden uns die Roamingkosten wohl gutschreiben. Für Familien mit Kindern ideal durch den Kinderclub "Cpt. Sharky". Nochmal danke an das Team vom Club! Eine klare Empfehlung für Familien.
Zimmer war ordentlich, wir hatten 2 Balkone. Leider war im Zimmer kein WLAN Empfang, obwohl der Router vor dem Zimmer installiert war. So mussten wir ein LAN-Kabel kostenlos leihen. Der kostenlose Internetzugang war schnell und problemlos. Minibar etc, entsprach dem Standard mit 2 LCD Fernseher, Telefon, Klima).
Wir hatten HP gebucht mit Frühstück und Abendessen. Für die Kinder gab es ein eigenes Kinderrestaurant. Das Essen war gut und abwechslungsreich. Nächstes Mal würden wir uns gegen HP entscheiden, denn wir vermissten lokale Klassiker wie Ostseescholle etc. An einem Abend konnten wir dann die HP stornieren und waren auswärts Essen. Das Buffet wechselte täglich das Motto (amerikanisch - mediterran - etc.).
Leider waren wir mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Ob beim Frühstück oder Abendessen, wir hatten fast immer schon den ersten Teller vom Buffet verspeist, da kam erst jemand vom Service und fragte nach Getränken etc. Und das obwohl zu unseren Essenzeiten das Restaurant noch nicht einmal zu 30% belegt war (waren immer früh dran wegen Kleinkind). Das geht für solch ein 4*+ Haus überhaupt nicht. Auch in der Bar haben wir uns mehrfach vergeblich bemüht, auf uns aufmerksam zu machen. Schliesslich sind wir zweimal aufgestanden und auswärts etwas trinken gegangen. Leider zog sich das in der gesamten Woche so durch. Außer an einem Abend hatten wir einen sehr jungen dynamischen blonden Kellner, der uns jeden Wunsch sofort erfüllte. Leider hatten wir ihn nur einmal geniessen können, denn an den anderen Tagen war er für andere Tische zuständig. Das hat uns sehr geärgert, denn in dieser Hotelkategorie darf so etwas nicht passieren. Hier sollte die Direktion dringend etwas ändern.
Lage des Hotels ist perfekt. Nur wenige Schritte und man befindet sich am herrlichen Sandstrand. An der Stranpromenade findet man diverse Restaurants, nur wenige Gehminuten und man war in Bansin-Downtown.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Dennis, vielen Dank an Sie und Ihre Familie für Ihre kostbare Zeit und die damit verbundene ausführliche Bewertung über Ihre Urlaubswoche in unserem Hause. Mein Team und ich haben uns sehr über Ihren Lob gefreut, der nicht zu kurz gekommen ist, aber auch Ihre kritischen Hinweise wahr genommen. Wir möchten uns in aller Form recht herzlich bei Ihnen allen für den unaufmerksamen Service entschuldigen. Das ist nicht unser Stil und kein Ziel, das wir an streben. Der Thematik haben wir uns an genommen und werden mit dem Team daran arbeiten. Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und freuen uns schon heute, wenn die Reise Sie wieder gemeinsam zu uns führt. Mit herzlichen Grüßen aus dem Travel Charme Strandhotel Bansin Beate Böse & das Team


