Sehr schönes Hotel, alles vorhanden was mich sich für eine Erholung wünschen kann, eine Sache habe ich dennoch - beim Austausch eines beschädigten Bademantels wurde uns ein neuer Bademantel gebracht, der allerdings auch defekt war - Schade-
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Liebe Frau Anke, vielen Dank, dass Sie und Ihre Familie unsere Gäste waren und mein Team und ich für Sie da sein durften. Über Ihre lobende Aussage und die hochwertige Bewertung in den einzelnen Kategorien haben wir uns alle sehr gefreut. Herzlichen Dank dafür. Schön, dass wir Sie von unseren Leistungen und Angeboten in der Form überzeugen durften. Das mit dem Zustand des Bademantels kann zu unserem Bedauern passieren, da sie passend zusammen gelegt aus der Wäscherei kommen. Wir sind dabei mit auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen. Grundsätzlich gilt, immer bescheid geben, bis die Qualität passt. Kein Gang ist uns für die Zufriedenheit unserer Gäste zu viel. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und freuen uns sehr, wenn die Reise Sie erneut zu uns führt. Für heute verbleiben wir mit ostseefrischen & sonnigen Grüßen Beate Böse & das Team
