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Regine(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Kleine Mängel
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Eingang zur Hotelhalle wäre ein automatischer Türöffner prima, da bei An.- und Abreise keine Unterstützung vom Hotelpersonal geleistet wird. Bei Besetzung der Rezeption mit drei Personen hätten wir uns etwas mehr "Dienstleistung" gewünscht .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Regine, wir danken Ihnen für Ihre Hotelbewertung über Ihre Urlaubstage in unserem Hause und möchten uns nachträglich recht herzlich bei Ihnen entschuldigen, dass wir unseren Serviceleistungen nicht zu 100 Prozent nachgekommen sind. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste ist es uns möglich an unseren Leistungen zu arbeiten und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und freuen uns sehr, wenn die Reise Sie wieder einmal zu uns führt. Für heute verbleiben wir mit ostseefrischen Grüßen Beate Böse & das Team

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