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Ina (31-35)
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • StrandA-ja = ach nee
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist absolut Kinder unfreundlich. Das Essen am Abend ist für Kinder gleich null und es werden gar keine Alternativen geboten. Der Wellnessbereich ist wohl eher ein Schwimmbad. Das Zimmer ist einfach und absolut lieblos her gemacht. Der Balkon in der 10 und 11 Etage ist im Grunde nicht als Balkon zu nutzen. Er ist 70 cm breit und hat noch nicht mal Tisch und / oder Stuhl zu bieten. Das Frühstück ist ok, jedoch tierisch voll. Im Zimmer ist weder ein kleiner Kühlschrank, noch ein Safe oder eine Klimaanlage zu finden. Der Eingangsbereich des Hotels gleicht dem eines Supermarktes. Die Lage des Hotels ist super. Direkt am Strand und direkt an der Promenade.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ina, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, das Dir die Lage und die Nähe zum Strand gut gefallen haben. Dein Hinweis zum Kinderessen am Buffet haben wir gerne mit aufgenommen. Wir bieten eine Vielzahl an Gerichten bei den Themenbuffets und gehen gerne auf die Wünsche unsere kleinen Gäste ein, jedoch nehmen wir Deine Kritik zum Anlass noch einmal in die interne Überprüfung zu gehen. Die Balkone in der 10. und 11. Etage sind lediglich französische Balkone und zum Austritt und Ausblick gedacht. Liebe Ina, Du hast die Minibar und den Safe angesprochen. Wir haben uns bewusst gegen einen klassische Minibar entschieden und dafür unseren Gästen ein 24/7 SmartMarkt kreiert. Hier erhälst du 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag eine große Auswahl an Getränken, Snacks, Zeitschriften, Tabakwaren, Süßigkeiten und sogar die Zahnbürste und Zahnpasta. Um Deine Wertsachen zu verstauen steht Dir an der Rezeption, ebenfalls 24/7 ein Safe mit Doppelschließanlage zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Du uns erneut besuchen kommst und wir Dir zeigen, das Urlaub auch ohne Kritikpunkte möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Dein Resort Manager Nico Bothe