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Claudia (46-50)
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessA ja mit einigen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Zustand und Größe des Zimmers super, Frühstück OK, Wellnesbereich includiert und top außerhalb essen gehen, Hauskeeping besser schulen, Preis-Leistung OK


Zimmer
  • Sehr gut
  • super alles vorhanden, nur das Hauskeeping könnte vor dem reinkommen anklopfen :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück OK, wenn man nach 9.30 Uhr kommt, Abendessen nicht zu empfehlen, die selbstgemachten Nudeln sucht man vergeblich. Dann lieber auswärts lecker Fischgerichte essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Verbesserungswürdig, wenn man sich nach etwas erkundigt, bekommt man auch mal zur Antwort: .... das weiß ich doch nicht ...., oder ... das müssen wir aber nochmal üben....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man ist sofort am Strand, gute Restaurants in der Nähe, super Ausblick aus allen Zimmern


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich top, Saunaaufgüsse sehr zu empfehlen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia! Besten Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie einen tollen Urlaub hatten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie vor allem im Restaurant PIAZZA beschreiben, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass diese Erlebnisse Ihre Urlaubsfreuden beeinträchtigt haben. Kritik unserer Gäste nehmen wir uns immer sehr zu Herzen und versuchen alles, wenn es möglich ist, umzusetzen, was Sie auch an den „Do not disturb“-Schildern sehen, die wir nun in unseren Zimmern kostenfrei anbieten. So kann es auch nicht mehr passieren, dass das Housekeeping einfach hereinkommt. Natürlich darf es nicht sein, dass vorher nicht angeklopft wird. Vielleicht war dies auch etwas zu leise. Wir würden uns über eine weitere Chance freuen, Sie von uns zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Warnemünde