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Nina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für kurze Auszeit nur mit Frühstück Top
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zum zweiten Mal im Aja und sind begeistert von Lage und Schwimmbad. Das Frühstück ist vollkommen ok, das Abendbuffet hat noch deutlich Potential nach oben, man findet aber immer was. Woran das Aja beide Male deutlich arbeiten muss, ist am Service. Man hat den Eindruck, das viele Leute ungelernt und unmotiviert im Servicebereich sind. Auch beim Niveahaus lieber die Inventur zu machen, statt Kunden zu fragen, ob man helfen kann, dann Terminchaos zu haben und bei der Behandlung noch nicht mal auf ein Glas Wasser hinweisen oder fragen ist eher mittelmäßig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klein und funktionell


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ok- abendbufett ausbaufähig


    Service
  • Eher schlecht
  • Theoretisch freundlich aber teilweise sehr überfordert und sehr dilettantisch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Warnemünde halt, kennt man ein Ostseeort kennt man sie alle.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gut für aktive - gerade das Schwimmbad mit Leine sehr empfehlenswert und auch der vitalpark absolut gut !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir freuen uns, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften. Toll, dass Ihnen unser SPA Bereich so gut gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht rund um zufrieden waren. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback umgehend zum Anlass nehmen unsere Mitarbeiter noch intensiver zu schulen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße C. Rueß Manager SPA