- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat eine schöne Lage, aber der Rest ist eine Zumutung. Jede Pension ist gemütlicher. Das Frühstück ist eine Zumutung...Das Personal ist freundlich, aber überfordert...Wir hatten die Panorama Suite gebucht mit Aufbettung... Das Aufstellbett war eine Katastrophe... Man hat mit dem Rücken auf eine Eisenstange gelegen... Man hat darüber das Personal verständigt und man bekam zur Antwort, man könnte ja auch auf den Boden schlafen oder so ist es nun mal, wenn man eine Aufbettung dazu bucht. Das geht gar nicht. Das Zimmer an sich ist schön, tolle Aussicht... Das Frühstück ist eine komplette Katastrophe... Man bekommt keinen Platz, es ist laut und absolut stressig, sodass wir unser Frühstück storniert haben und woanders gefrühstückt hatten. Jeder Bäcker in Warnemünde war gemütlicher... Das Niveahaus ist sehr schön, die Anwendungen sind toll, absolut entspannend... Das würde ich jederzeit wieder machen. Das Seebad ist gut, leider ein wenig kalt und deshalb nach einiger Zeit ungemütlich. Die Sauna ist toll.. Die Ruheräume sind schön mit toller Aussicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Gastronomie war eine Katastrophe... stressig, laut, Personal überfordert, sodass wir unsere gebuchten Leistungen storniert haben und woanders essen gegangen sind.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Service ? überfordert in jeglicher Hinsicht.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Simone, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Resort bekommen haben. Für die, ohne Frage sehr unpassende Antwort, möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie während Ihrer entspannenden Anwendung ein wenig Erholung genießen konnten. Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Warnemünde. U.Klaus Stellv. Manager SPA