aja Warnemünde

Wir waren zunächst durch die schlechten Bewertungen nach der Eröffnung abgeschreckt, haben uns aber unsere eigene Meinung gebildet und die war - fast - durchweg gut!!! Ok, der Empfang an der Rezeption war zwei Wochen nach Eröffnung noch etwas holperig und zurückhaltend, aber die Dame lernt das bestimmt auch noch (obwohl sie das als geschätzte 50erin eigentlich schon können sollte). Das Zimmer (Suite) in der 11. Etage war super und hat uns in Ausstattung und Sauberkeit voll überzeugt! Die hier vielfach kritisierte Gastronomie haben wir nur beim Frühstück in Anspruch genommen und das ging für uns voll in Ordnung. Wir haben alle genug gefunden und sind satt geworden. Super fanden wir, dass es bis 11:00 Uhr Frühstück gab. Die Seeluft hat selbst unsere Kleinsten zu Langschläfern gemacht und so sind wir nach 10:00 Uhr in aller Ruhe ins Restaurant gegangen und mußten überhaupt nicht am Buffet oder den Kaffeeautomaten anstehen! Lobenswert ist auch, dass es gleich am restuaranteingang Stifte und Papier für die Kinder gab, so hatten wir einen sehr entspannten Start in den Tag. Mein einziger Kritikpunkt war, dass wir enttäuscht waren, dass Anfang April zwar der Pool schon geöffnet war, aber der Kinder-Spaß-Bereich noch nicht fertig war. Hätten wir ja evtl. Verständnis für gehabt, man hätte es uns aber beim Check-in auch sagen können, als wir den Eintritt im Voraus bezahlen durften. Einfach das Geld einzustreichen und die Leistungen dafür nicht zu erbringen fand ich schon dreist. Zumal es für die Kleinsten somit keinen "Spielbereich" im Wasser gab. Und zwei Stunden das Kind im Wasser "rumschleppen" hat keinen Spaß gemacht. Habe das auch an der Rezeption gesagt, dort war meine Kritik aber lediglich einen Gratis-Kaffee wert. Naja, da muss man wohl noch in Sachen Gästezufriedenheit erlernen. Alles in allem aber hat es uns gefallen und wir kommen wieder. Die Kinderkrankheiten werden dann ja hoffentlich behoben sein.

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