aja Warnemünde

Die Lage des Hotels ist top. Alle Zimmer haben i.d.R. Meerblick. Hier gibt es einen Wellness-Bereich, einen kleinen Supermarkt, sodass man sich zu später Stunde noch etwas kaufen kann.

Die Zimmer sind geräumig, modern und stets sauber. Beim Design wurde hier mit der Liebe zum Detail gearbeitet - schlicht und dennoch elegant. Im Zimmer selbst fühlt man sich sehr wohl. Leider vermissten wir eine Kühlmöglichkeit in unserem Zimmer.

Die Atmosphäre im Restaurant ist fürchterlich. Die Lautstärke ist alles andere als angenehm. Ich persönlich habe Musik im Frühstücksraum vermisst, um die Bahnhofsatmosphäre etwas zu mindern. Der Hauptgang ist leider zu schmal, da man ständig mit anderen Gästen anrempelt. Wir haben hier immer nur das Frühstück genutzt. Ich finde es schade, dass hier alles angepackt ist und so viel Müll während des Frühstücks entsteht. Zumal der Tisch schnell an Übersicht verliert und die Teller auch nicht in der halben Stunde Frühstück abgeräumt wird.

Der Service hier ist im Allgemeinen leider sehr schlecht. Sei es an der Rezeption beim Check-In, beim Kaffee am Nachmittag an der Bar - ständig hat man das Gefühl, man stört die Mitarbeiter bei Privatgesprächen. Hier fehlt definitiv der Service-Gedanke und die Herzlichkeit, die man eigentlich bei dem Logo erwartet. Während unseres gesamten Aufenthaltes haben wir nicht einen Mitarbeiter lächeln sehen. Schade, denn im Hotel ist Service und Herzlichkeit sehr wichtig.

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