aja Warnemünde

Leider pure Enttäuschung. Das Hotel wirbt auf fast jeder Internetplattform wie auch hier mit 4 Sternen. Das Hotel hat in Wirklichkeit keinen einzigen Stern. Es ist nicht klassifiziert, wirbt aber damit. Dies ist sehr traurig und grenzt leider an Betrug, da man mit falschen Erwartungen bucht und anreist. Da dieses Hotel ja wie erwähnt keinen Stern hat, muss es auch keine Standards einhalten und somit gibt es auf den Hotelzimmern entweder Seife, Duschgel (außer Nivea Duschgel als Give a way), Gläser etc. Bietet keinen Roomservice an oder hat z.B. keine Hotelinfomappe, geschweige denn eine Minibar. Als ich dieses an der Rezeption anmerkte, sagte mir Ihre Angestellte, dass dieses Hotel keinen Stern hat. Verwundert und ergebnislos habe ich dann Ihre Klassifizierung als Aushang am Eingang gesucht. Da ich selber in einem 4 Sterne Hotel arbeite bin ich doppelt enttäuscht. Leider muss man wohl wirklich das nächste Mal bei einer Buchung vorher auf der Dehoga Seite nachschauen, ob das Hotel wohl wirklich klassifiziert ist. Es gibt immer wie man sieht schwarze Schafe darunter. Ich bitte um eine Stellungnahme der Direktion und die Richtigstellung auf der jeder Internetseite mit Ihrer Klassifizierung. Ihre Hotelpreise sind aber auf jeden Fall im 4-Sterne Segment. Bezüglich der Wartezeiten beim Frühstück haben die anderen Gäste vollkommen recht. Ihr Bereich ist leider zu klein für die Anzahl der Personen bei guter Buchung. Wir hatten uns sehr gefreut, bei Ihnen unseren Kurzurlaub zu verbringen und wurden leider nur enttäuscht.

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