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Claudia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Strand
Modernes Hotel in toller Strandlage
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles modernes Hotel. Die Größe der Zimmer war ausreichend und sehr innovativ ausgestattet. Der Ausblick aus dem Zimmer auf den Strand und das Meer war sehr schön. Alles in allem waren wir mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Personals, wie auch der Lage ausgesprochen zufrieden! Wegen dem Restaurant allerdings nur 5 statt 6 Sterne!


Zimmer
  • Gut
  • Einziger Kritikpunkt: Keine entsprechende Beleuchtung beim Spiegel, wodurch schminken nicht möglich war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Einziger und das wirklich gewaltiger Kritikpunkt war die Restaurantorganisation! Zu erst heißt es anstellen um eine Karte für den Einlass in das Restaurant zu bekommen. Das Essen holt man sich selbst an der Ausgabe und dafür heißt es mal ewig (ca. 1/2 h)anstellen. Nachdem das Essen dann bestellt ist, heißt es dann noch ewig warten bis es fertig ist und man es abholen kann. In Summe hat es ca. 1 Stunde gedauert bis wir das Essen hatten. Für den Salat hieß es nochmal 15 Minuten anstellen. So lange war diese Station einfach nicht besetzt und nach wiederholter Nachfrage der Gäste kam dann endlich Personal und reichte den Salat aus der Küche. Zum selbst nehmen war leider keine Möglichkeit. Die Getränke gab es einerseits selbst beim Essen zu bestellen, oder an einer Bar wo ich leider nicht darauf hingewiesen wurde, dass dort bestellte Getränke zu bezahlen sind. Also kam dann beim Verlassen des Restaurants nach wiederholtem Anstellen, die böse Überraschung bei der Bezahlung! Wirklich ärgerlich, denn ein Mineralwasser hätte ich eigentlich gratis auch bekommen! Ein weiterer Kritikpunkt war für uns das Essensangebot für unsere Tochter. In diesem Hotel bekommen alle "Kinder" bis 16 Jahre das Kindermenü!!! Nicht nur dass unsere Tochter mit 13 Jahren nicht mehr auf einen Kinderteller steht, bekam sie ein Putenschnitzerl mit ca. 5 cm Durchmesser. Zum Glück haben wir keinen pubertierenden Sohn satt zu bekommen! Nach zwei Tagen erzwungenen Abendessen im Hotel (wir konnten das Hotel nur mit Halbpension buchen) waren wir dann doch froh wieder in einem normalen Restaurant essen gehen zu können. So eine schlechte Organisation in einem Restaurant habe ich noch nirgends erlebt!!! Einziger Pluspunkt, dass Essen war gut, daher gebe ich wenigstens 2 Sterne!


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmer war sauber und es gab gute Kopfpolster :)!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage, toller Ausblick! Schöner Strand und wirklich nette Promenade direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich Indoor groß und okay. Poolbereich Outdoor klein und nicht aufregend gestaltet. Immerhin Blick auf Strand und Meer aus der Liege!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, besten Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und Ihren Urlaub genießen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie vor allem im Restaurant PIAZZA beschreiben, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass diese Erlebnisse Ihre Urlaubsfreuden beeinträchtigt haben. Wir werden dies intern auch noch einmal weitergeben damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt und werden die Größen der Kindermenüs überdenken. Schön, dass Ihnen das Essen gut geschmeckt hat. Wir würden uns über eine weitere Chance freuen, Sie von uns zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team