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Tina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht schlecht, aber...
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ich bewerte hier ein vier sterne hotel, was meiner meinung nach die vier sterne seiner lage und dem spa bereich zu verdanken hat, was beides sehr schön ist. das hotel an sich ist gut, hat aber für mich, was alles zusammen bewertet betrifft, keine vier sterne verdient. als wir das zimmer bezogen, lagen im bad auf dem fussboden lange blonde haare, die gut sichtbar auf den dunklen fliessen waren, ein absolutes no go!!! am zweiten tag war unser bett sehr lieblos und spartanisch aufgeschüttelt und so scheinbar wie es geschüttelt wurde, blieb es dann auch liegen. restauranteinrichtung absolut keine vier sterne wert,... frühstück war gut, aber genauso gut wie ein drei sterne frühstück. das man bademäntel bezahlen muss um sie zu benutzen und nicht zur zimmerausstattung dazu gehören ist für mich abzockerei, weil, wie gesagt, vier sterne hotel. alles in allem war es nicht schlecht, aber ein stern weniger, dann wäre es perfekt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, hier scheint ein Missverständnis vorzuliegen. Unser Resort ist nicht DEHOGA klassifiziert und daher auch nicht an einem Standardhotel mit vier Sternen zu messen. Würden wir uns klassifizieren lassen, so lägen wir dennoch bei 4 Sternen, da diese durch viele verschiedene Kriterien addiert zustande kommen und nicht an "Altbekanntem" aus der "alten" Hotelwelt gemessen werden. Ein Bademantel auf dem Zimmer macht also nicht automatisch einen Standard aus. Zudem möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass nicht jeder Gast den Wellnessbereich nutzt und es daher auch nicht fair wäre, wenn ein solcher Gast den Bademantel mitbezahlen muss, wenn er ihn doch gar nicht benötigt. Es ist dennoch schön zu sehen, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat und Sie eine Weiterempfehlung aussprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team