- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer 1008, Panorama Suite im 10. OG. Die Zimmergröße ist sehr gut, was man bei dem Preis auch wohl erwarten kann. Es gibt ein separates WC, 2 Waschbecken, 1 Dusche und eine XXL Badewanne. Der Zustand ist leider teilweise Mangelhaft. Der Duschkopf ist stark verkalkt. Der Duschgelflaschen Halter ist defekt. Der Duschkopfhalter ist defekt. Bei der Badewanne fehlt der Schlauch. Das befüllen der Badewanne dauert eine halbe Ewigkeit. Zudem ist die Beleuchtung im Badebereich sehr schlecht. An den Wänden sind überall schwarze spuren. Im Toilettenbereich sind braune spuren an der Wand zudem klebten bei uns Popel an den Wänden. Die Toilette ist mangelhaft geputzt - dort mussten wir selber die Reste des Vorgängers entfernen am Deckel. Auf der Terrasse gibt es leider keine Stühle. Das Piazza haben wir nicht getestet weil wir nur schlechtes davon gehört haben - wir haben lieber die umliegende Gastronomie genutzt. Das Frühstück ist leider auch sehr schlecht. Es gibt flocken Rührei ohne Bacon. Die Brötchen waren am 1. Tag Steinhart (und das schon um 7:00Uhr ) Am 2. Tag waren Sie weich (genau so ungenießbar) Die Auswahl ist einfach nur lächerlich. Es gibt Salami,Käse,Schinkenwurst,Bierwurst,Lachs - und das wars. Ein paar Gurkenscheiben, Butter, ein paar Sorten Marmelade. Und das für ein 4* Hotel. Da kann ich genau so gut in ein Motel One gehen - dort ist das Frühstück besser und kostet weniger! Fazit: Lage,Zimmer,Optik Super. Gastronomie und vor allem Frühstück ein Flop!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andi |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, besten Dank für Ihre Hinweise. Wir werden das Zimmer 1008 umgehend prüfen und die benannten Punkte beheben. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen und besprechen die Punkte auch noch einmal intern. Dennoch finden wir es schade, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt nicht gefallen hat. Gerade das Frühstück wird bereits von vielen Gästen gelobt. Vielleicht geben Sie uns ja an anderer Stelle noch einmal eine Chance. Wir würden uns freuen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team