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Claudia (46-50)
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • StrandSchön, aber verbesserungsfähig
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modern, super Lage, aber in Einigem nachbesserungsfähig. Zu Ostern wurde das Haus vorschnell eröffnet. Die Außenanlagen waren noch Baustelle, manches funktionierte an Technik noch nicht. Bei vollem Betrieb waren die Angestellten sehr bemüht und freundlich, aber öfters überfordert. WLAN war inclusive. Telefon mußte man extra mieten...haben wir nicht gebraucht. Durch das Baukastenprinzip mit vielen Extras wird der Aufenthalt dann doch teurer: Badelandschaft 8 bzw. 6 Euro für das Kind pro Tag. Der SPA Bereich kostet extra. Parkt man im öffentlichen Parkhaus und fährt man mal zwischendurch raus, kostet es wieder extra. Da wäre eine Hauspauschale gut. Vielleicht sollte man doch mehr Inclusivleistungen anbieten.Wenn die Hinweise der Gäste umgesetzt werden, kann das Haus noch richtig gut werden. Wir hatten Glück, bei uns gab es wenig zu beanstanden. Es hat uns insgesamt doch gefallen, über die Anfangsschwierigkeiten sehen wir hinweg. Wir werden bestimmt wiederkommen und sind gespannt auf die Veränderung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Aufbettung, schönen Meerblick. der Liegekomfort des Doppelbettes war ausgezeichnet, die Aufbettung für das Kind jedoch sehr hart und unbequem. Man brachte uns eine Bettdecke zusätzlich zum Unterlegen. das ins Zimmer integrierte Bad fanden wir ausgefallen und chic, aber weniger zweckmäßig. Es gab im Bad keinerlei Ablagen, im Zimmer selbst keinen Safe, keinen richtigen Nachttisch, wo man etwas hätte hineinlegen können.Optisch war das Gänze sehr schön, aber hätte bezüglich Funktionalität besser durchdacht werden sollen. Etwas gestört haben uns die Geräusche der Lüftung aus der Badelandschaft. Die lief die ganze Nacht über.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück. Das war gut, nicht abgehoben, auch Rührei, Lachs, 2Sorten Käse, 3 oder 4 Sorten Wurst, Säfte, Obstsalat, Tomate, Gurke....Die Meckerei mancher Gäste hierzu konnten wir nicht verstehen. Das Anstehen am Kaffeeautomaten war etwas mühselig, vielleicht hätte man hier auch ein paar Kannen Kaffee an die Tische bringen können. Die Halbpension können wir nicht beurteilen. Weniger schön fanden wir die unpassenden Sitzgelegenheiten, zum Teil in Bierzeltniveau auf Bänken. Da half auch der Meerblick wenig, es fehlte hier die Gemütlichkeit, die nur in der ansprechender gestalteten Bär anzutreffen war.


    Service
  • Eher gut
  • Zur Eröffnung klappte vieles noch nicht richtig, das hätte man vor Inbetriebnahme üben sollen. So entstanden schnell mal Warteschlangen an der Rezeption, wenn die Computertechnik streikte. Das Personal war aber stets freundlich und sehr bemüht, Abhilfe zu schaffen. Jeden Tag sah man, dass etwas besser geworden war. Trotzdem waren Teile der Anlage noch Baustelle, da hätte man den ersten Gästen durchaus Rabatt geben sollen für ihre Toleranz.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, seitlicher Meerblick, von den vorderen Zimmern am schönsten. Unmittelbar an der Promenade, im Herzen des Seebades. das Öffentliche Parkhaus war ein paar Schritte abseits, aber akzeptabel. In der Nähe viele gute Restaurants und Läden, man sah schöne Schiffe und Fähren vom Hotelzimmer aus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr großes , zum Schwimmen geeignetes Schwimmbad mit tollem, auch im Winter zu nutzenden Außenpool. Allerdings variierte täglich die Badetemperatur, das Hauptbecken war für unseren Geschmack zu warm, die Whirlpools waren kühler. Es gab etliche Saunen, Kosmetik- und Massageangebote, einen gut eingerichteten Fitnessraum. Auch der Badebereich war noch nicht fertig, ein extra Bereich für Kinder war noch in Arbeit. Ab Ende April soll das Bad auch für die Öffentlichkeit zugänglich sein. Man buchte die Badelandschaft tageweise, konnte dann auch nach Laune mehrfach täglich gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Claudia, vielen Dank für Ihr positives Feedback und auch Ihre Anregungen. In einigen Bereichen haben wir schon reagiert und auch z.B. das Parkhaus übernommen, so das Sie einen Vorzugspreis als Hotelgast bekommen und auch ein Ein- und Ausfahrtticket möglich ist. Kommen Sie doch gerne wieder.