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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr schönes Haus, aber Kartenkonzept fehlerhaft
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Check Out war am Sonntag leicht überfordert und mit Watezeiten verbunden. Genau wie die drei Aufzüge des Hotels, egal ob hoch oder runter ständig hat man dort gestanden und gewartet. Die Zimmer haben uns sehr gut gefallen ( nur kein Telefon auf dem Zimmer, bei Mängeln, wie fehlende Handtücher, immer erst nach unten zur Reception). Die Schwimmhalle mit den verschiedenen Becken war sehr schön, den Saunabereich haben wir nicht benutzt.. Wir hatten Halbpension gebucht, waren aber mit dem Konzept dort nicht zufrieden. Der Essenraum hat keinen besonderen Charm. Die elektronischen Karten haben beim Auschecken nie richtig funktioniert, so daß wir von einer Kasse zur anderen und wieder zurück geschickt wurden. Die Essenauswahl hat uns auch nicht überzeugt, es gab keine Abwechslung. Frühstück ist OK. Beim nächsten Mal, würden wir nur noch Frühstück buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem A-spa in der Badewelt und im Saunahaus so gut gefallen hat und wir hoffen, dass Sie hier ausreichend entspannen konnten, ebenso in unseren großzügigen Zimmern mit Meerblick. Wartezeiten lassen sich in einem großen, vollbesetzten Haus leider nie ganz vermeiden, wir tun jedoch unser bestes um diese so weit wie möglich zu reduzieren. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie wiederkommen.