Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Ralph (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 3-5 Tage • SonstigeTolles Hotel, am Service aber starkes Nachholen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruck enttäuschend, an der Rezeption werden die Informationen im Eiltempo runtergerasselt, kaum aufnehmbar beim ersten Aufenthalt. Also erstmal Kaffee, Kaffeestunde war im Preis mit enthalten. Anreise erst 15.00 Uhr möglich, im Cafe um 15.15. Vorfreude, die gleich derb enttäuscht wurde : "Sie sind zu spät, nur von 14.00-15.00 Uhr". Kaffee schwarz aus Automat möglich, keine Milch verfügbar ("habe seit 15.00 Feierabend). Zimmer (Suite) exzellent, immerhin. Mal sehen, ob das Abendessen etwas rausholt, auch in Sachen Freundlichkeit?


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolle Aussicht vom 11. Stock


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück überschaubar, Wurst und Käse nur 2 Sorten, immer dieselben, gepresst aus der Konserve. Fisch - Fehlanzeige. Kräuterquark - Fehlanzeige. Das Beste, und eigentlich nur das, ist der frische Obstsalat. Frühstück - Note 2 Abendessen als Halbpension leider genauso deprimierend. 1x Fleisch , 1x Fisch. Mal Kartoffeln oder Reis, das war's. Große Schüssel voll Remoulade, wozu. Jeden Abend dasselbe. Abendessen - Note 2


    Service
  • Sehr schlecht
  • Siehe oben, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Anreisetag deutlich zu verbessern


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Strandpromenade, fußläufig 10 Minuten ins Zentrum


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralph, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stolz auf unsere einzigartige Lage und die herrliche Aussicht, die sie bietet, und es freut uns zu hören, dass Sie diese genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass unser Service und unser gastronomisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben würden, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße Ihr aja Warnemünde