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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wird dem Titel Wellnesshotel nicht gerecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr gute Lage und ein großer Wellnessbereich. Kulinarisch leider eine Katastrophe - beim Frühstück teilweise chaotische Zustände mangels Platz und aufgrund des schlauchartig gestalteten Buffets, vom Abendbuffet ganz zu schweigen. Zu einem Wellnessurlaub gehören für uns auch allgemeine Entspannung und gutes Essen - beides findet man im AJA Resort leider nicht. In diesem Zusammenhang ist dann auch das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht wirklich gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zweckmäßig und funktional im Versuch, auf kleinem Raum viel unterzubringen. So ist die Badezimmerschiebtür gleichzeitig die Schranktür und die Toilettentür (oben offen) gleichzeitig die Duschtür. Eine Ablage am Bett gibt es leider nur auf einer Seite, der andere kann sehen, wo er ggf. ein Wasser oder die Brille o.ä. unterbringt. Aufgrund des Hotelkonzepts gibt es weder Minibar noch Roomservice. Allerdings wäre es schön, wenigstens ein paar Gläser zu haben. Auch ein Wasserkocher, der in vielen Hotels mittlerweile zur Kaffee-/Tee-Zubereitung Standard ist, fehlt. Ebenso gibt es außer einem Duschbad keinerlei Kosmetikprodukte im Bad, z.B. Kosmetiktücher oder Seife. Einem Haus, das in so enger Verbindung mit dem Nivea-Haus steht, stünde das allerdings gut zu Gesicht - zumindest Seife zum Händewaschen sollte drin sein. Betten top, Bad an sich auch, nur das es keine richtige Tür zum Bad bzw. zur Toilette gibt, ist schon störend. Grundsätzlich sind die Zimmer auch sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Standard-Frühstück, nahezu alles aus Convenience-Bereich, wenig Frisches, Obst aus der Dose etc. Keine Abwechslung - bei Kurzurlaub ok, bei längerem Aufenthalt eher nicht. Es ist leider kaum möglich, entspannt in den Urlaubstag zu starten. Vielleicht als Frühaufsteher bei Frühstück vor 8:00 Uhr. Danach herrscht Chaos - Kampf um Plätze, Kellner, die mit dem Abräumen nicht hinterher kommen, Anstehen am Buffet bzw. an den Kaffeeautomaten (die dann auch mal häufiger defekt sind). Frühstück gibt es bis 11:00, allerdings ist auch halb 11 noch "Rush Hour" am Buffet. Dagegen kommt Punkt 11 Uhr die Putzkolonne, so dass sich auch bei späterem Frühstücken keine Gemütlichkeit einstellt. Abends ist man gezwungen, die Buffetvariante zu wählen, ansonsten bleiben nur wenige Snacks von der Barkarte. Darunter findet sich dann nicht mal ein Salat! Offensichtlich gab es hier einen Wechsel im Konzept, denn beim letzten Besuch im AJA vor reichlich einem Jahr sah das Gastrokonzept noch ganz anders und deutlich besser aus. Die Buffetvariante haben wir einen Tag probiert und danach Abstand davon genommen - auch hier herrscht Convenience pur, kaum etwas wird frisch zubereitet, viel aus der Fritteuse etc. Die Themenbuffets haben jeden Tag ein anderes Motto, z.B. Heimatliebe. Leider findet sich bei diesem Motto oder an anderen Tagen nicht ein heimisches Gericht. Möchte man beim Ostseeurlaub nicht mal frischen Ostseefisch o.ä. essen? Stattdessen rheinischer Sauerbraten und schwäbische Maultaschen - nun ja. Zum Glück gibt es in der Nähe sehr gute Restaurants und auch sehr viele Bäcker bzw. Cafés, so dass man sowohl abends als auch beim Frühstück die Gelegenheit hat, auf gute Gastronomie auszuweichen.


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal in allen Bereichen, aber vor allem beim Frühstück oft ziemlich überfordert. Zimmerservice oft sehr spät am Nachmittag und sehr reduziert (Mülleimer leeren, einmal kurz übers Waschbecken wischen und Betten machen).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist top, direkt am Strand, in den höheren Etagen mit 1A Meerblick bzw. Blick zum alten Strom, wo man die vielen ein- und ausfahrenden Schiffe beobachten kann. Viele Sehenswürdigkeiten von Warnemünde fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Großer Wellnessbereich, von den Temperaturen her leider etwas zu kalt für längere Aufenthalte (sowohl Luft als auch Wasser). Ebenfalls schön gestalteter Saunabereich. Leider sind sowohl Schwimmbad als auch Sauna öffentlich zugänglich und nicht nur für Hotelgäste nutzbar. Das führt insbesondere am Wochenende, wenn das Hotel voll ausgebucht ist, zu einer überfüllten Sauna. Wir hatten das Pech, dass man keine einzige freie Liege mehr im Ruhebereich der Sauna bekommen hat und stattdessen etliche Leute auf Plastestühlen zwischen Sauna und Dusche saßen. Trägt nicht gerade zur Erholung bei. Hier wäre es besser, wenn zu solchen Stoßzeiten die Möglichkeiten für Tagesgäste reduziert würden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Dank für ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Sie Aufenthaltes den Ausblick und die Umgebung genießen konnten. Bezüglich der Mini Bar ist es in unserem Haus so, dass wir darauf verzichtet haben und unseren Gästen lieber unseren Smart Markt zur Verfügung stellen. Dieser befindet sich an der Rezeption, hat 24 Stunden, / Tage die Woche geöffnet und beinhaltet ein großzügiges Sortiment zu humanen Preisen. Ihre Anregungen bezüglich der Zimmer nehmen wir gerne auf. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem gastronomischen Konzept nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen vorschlagen, sich bei ihrem nächsten Besuch eine frische Eierspeise, ihrer Wahl, zum Frühstück zubereiten zu lassen und hoffen, damit mehr ihren Geschmack zu treffen. Bezüglich der Hauptfrühstückszeit haben Sie vollkommen Recht, dort kann es baulich bedingt etwas eng werden. Hierbei sind wir stets dankbar für das Verständnis und die Flexibilität unserer Gäste. Es ist sehr schade, dass Sie keine Entspannung in unserer Sauna finden konnten, da Sie keinen Platz bekamen. Wir möchten Ihnen daher unsere Vital Bar gleich neben den Saunen empfehlen. Dort können Sie in ruhiger Atmosphäre den Ausblick auf die Ostsee genießen oder gemütlich am Kamin entspannen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen U. Klaus Interim Manager SPA