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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
zu teuer für die erbrachte Leistung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben dieses Hotel für ein Wellnesswochenende gebucht , da es einen grossen Schwimm/Saunabereich hat und eine direkte Lage an der Ostsee bietet


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schiebetür des Kleiderschrank aus den Nachbarzimmern bei Bewegung laut hörbar, Billige Badeinrichtung (Kunstoffwaschbecken) , keine Möglichkeit zur Handtuchtrocknung für Duschtücher und Handtücher aus dem Wellness-bereich bzw. Badehose zu kurzes Kabel am Fön , konnte mir damit im stehen nicht die Haare föhnen bei 188 Körpergröße kein Safe Bettwäsche mit Löchern nur an einer Seite des Bettes eine kleine Ablagemöglichkeit nur ein Bademantel auf Zimmer ( ein Mantel musste bei Reception nachgefordert werden ) Toilette nicht wirklich abgetrennt vom Schlafraum, dadurch sind alle Geräusche hörbar im Zimmer seitlicher Blick auf die Ostsee ist sehr schön Bett war ok , die Sauberkeit war ok wird nur jeden zweiten Tag gereinigt etc.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Speisenqualität würde ich als Kantineniveau einstufen, ist wohl bei der Masse an Menschen nicht anders machbar , man sollte deshalb wohl nicht mehr erwarten , jedoch ist hier das Preis -Leistungsverhältnis nicht in Ordnung . Das Personal war steht aufmerksam und hilfsbereit in der Gastronomie . Zu den Frühstücksstosszeiten sehr voll . Die Auswahl war ok , jedoch von der Qualität ist sehr viel Luft nach oben .


    Service
  • Eher gut
  • nettes hilfsbereites Personal im Service an der Rezeption war das männliche Personal für unseren Geschmack zu den Gästen zu "witzig"/ flappzig", da erwarte ich mehr Zurückhaltung, wäre im Hostel eher angebracht, aber im Hotel eher nicht . Der Hinweis : Aufgüsse im Saunabereich sollte dezenter Ausfallen : Es "stürmt" ein Junger Mann in den abgetrennten Ruhebereich und verkündet mit lauter Stimme , dass gleich Aufguss ist ... steht aber auch an der Tafel vor dem Ruhebereich für alle lesbar , empfanden wir als sehr störend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr gute Lage direkt am Strand und Promenade , seitlicher Meerblick aus Zimmer


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Grosses Schwimmbecken innen mit zwei Sprudelbecken und schönen Aussenpool. Auch die finnische Sauna mit Meerblick ist sehr schön


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex, wir sind uns der großen Bedeutung des Dienstleistens bewusst und sind daher sehr dankbar, diese Informationen zu erhalten. Ich darf Ihnen zusichern, dass wir Ihre Anregungen intensiv auswerten und unsere Kollegen auch anhand dieser Beispiele kontinuierlich schulen. Auch das Ihre Bettwäsche Mängel aufwies bedauern wir sehr, dies entspricht nicht unserem Standard. Gerne hätten wir diese umgehend für Sie getauscht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um zu zeigen, dass wir es besser können. Beste Grüße aus Warnemünde M.-F. Müller Stellv. Manager SPA